為認真貫徹落實商丘市委劉滿倉書記在商丘古城調(diào)研時的指示精神，進一步提高全市旅游系統(tǒng)工作人員素質(zhì)，優(yōu)化旅游環(huán)境，全面提升旅游業(yè)服務(wù)水平，促進旅游業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。從6月份開始，該市旅游局將利用每星期二、五下午，組織全局干部職工進行為期六個月的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：普通話、英語、講解能力、旅游法規(guī)和辦公自動化應(yīng)用等。培訓(xùn)目的是：全體人員能自如運用標準的普通話進行交流和進行英語口語對話，能夠熟練、生動地向每一為游客介紹商丘的人文歷史、經(jīng)濟社會發(fā)展和旅游景區(qū)等情況；進一步提高旅游執(zhí)法水平和旅游服務(wù)能力，更好的為旅游業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合、互動交流學(xué)習(xí)等形式進行。近期，由本單位在英語方面有特長的同志為全局人員進行講授，并請來專業(yè)老師現(xiàn)場授課。為進一步提高學(xué)習(xí)的積極性和主動性，商丘市旅游局還制定了學(xué)習(xí)制度和獎懲措施，對在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中表現(xiàn)突出，成績優(yōu)異的同志進行表揚，對不思進取，學(xué)習(xí)積極性不高的同志進行批評，以此保障學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)工作開展以來，全局干部職工學(xué)習(xí)積極性高漲，形成了人人爭當“學(xué)習(xí)標兵，業(yè)務(wù)榜樣”的良好氛圍。 |
