修武旅游監(jiān)察隊(duì)清明小長假發(fā)揮重要作用
http://funboxpower.com 2014/4/9 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
清明小長假期間,修武旅游監(jiān)察隊(duì)積極采取措施,從而確保節(jié)日期間呈現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一。
一是護(hù)林防火。隨著清明上墳祭祖、旅游觀光等活動(dòng)日益增多,景區(qū)游客密集,火災(zāi)隱患增多,森林防火形勢(shì)十分嚴(yán)峻。旅游監(jiān)察隊(duì)在不耽誤自身工作的情況下抽調(diào)人員積極配合縣消防、林業(yè)、等相關(guān)部門重點(diǎn)加大對(duì)景區(qū)地段的巡查。旅游監(jiān)察隊(duì)員統(tǒng)一佩戴防火袖標(biāo),攜帶防火工具,為村民宣講森林防火安全知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé),時(shí)刻處于臨戰(zhàn)狀態(tài),確保防火工作做到防患于未然。
二是對(duì)家庭賓館經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行安全教育。4月3日修武縣旅游監(jiān)察隊(duì)在百家?guī)r停車場組織召開行業(yè)管理工作會(huì)議,會(huì)上要求家庭賓館從業(yè)人員一定要在客人來之前和走之后對(duì)房間所有電氣設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保做到讓客人滿意,自己放心。嚴(yán)格要求食品質(zhì)量安全,嚴(yán)禁向游客出售過期變質(zhì)食品,假冒偽劣商品等。家庭賓館經(jīng)營業(yè)主及其雇傭人員嚴(yán)禁在指定接待區(qū)域外攔車喊客,必須在指定接待區(qū)域內(nèi)持本人家庭賓館服務(wù)證、統(tǒng)一服務(wù)、按證編號(hào)排隊(duì)有秩序的進(jìn)行接待服務(wù)活動(dòng)。
三是開展旅游執(zhí)法工作。4月5日至7日,旅游監(jiān)察隊(duì)早6點(diǎn)著工裝全員到崗并積極投入到工作中。嚴(yán)厲查處無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、黑導(dǎo)、導(dǎo)游持假證或未經(jīng)旅行社委派等行為;嚴(yán)厲查處旅游企業(yè)以不合理低價(jià),組織從事旅游經(jīng)營活動(dòng)行為;嚴(yán)禁家庭賓館人員在指定區(qū)域外上路攔車喊客,尾追游客;嚴(yán)禁出現(xiàn)欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾隨兜售、欺客宰客等現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,保證信息暢通。為了工作中不出現(xiàn)絲毫閃失,監(jiān)察隊(duì)克服任務(wù)重,戰(zhàn)線長的實(shí)際工作情況,午飯時(shí)間監(jiān)察隊(duì)員們就在自己堅(jiān)守的崗位吃盒飯。工作路段劃分責(zé)任區(qū)域,落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰的區(qū)域,誰負(fù)責(zé);誰的時(shí)段,誰負(fù)責(zé)”的精神,明確安全責(zé)任追究制。
四是堅(jiān)持文明服務(wù)。文明服務(wù)旅游相關(guān)企業(yè),維護(hù)旅游者的合法權(quán)益,堅(jiān)持以《修武旅游精神》,《文明行為準(zhǔn)則》及《五條禁令》等內(nèi)容規(guī)范和約束自己,使旅游監(jiān)察工作走上制度化、規(guī)范化、程序化的軌道。
一是護(hù)林防火。隨著清明上墳祭祖、旅游觀光等活動(dòng)日益增多,景區(qū)游客密集,火災(zāi)隱患增多,森林防火形勢(shì)十分嚴(yán)峻。旅游監(jiān)察隊(duì)在不耽誤自身工作的情況下抽調(diào)人員積極配合縣消防、林業(yè)、等相關(guān)部門重點(diǎn)加大對(duì)景區(qū)地段的巡查。旅游監(jiān)察隊(duì)員統(tǒng)一佩戴防火袖標(biāo),攜帶防火工具,為村民宣講森林防火安全知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé),時(shí)刻處于臨戰(zhàn)狀態(tài),確保防火工作做到防患于未然。
二是對(duì)家庭賓館經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行安全教育。4月3日修武縣旅游監(jiān)察隊(duì)在百家?guī)r停車場組織召開行業(yè)管理工作會(huì)議,會(huì)上要求家庭賓館從業(yè)人員一定要在客人來之前和走之后對(duì)房間所有電氣設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保做到讓客人滿意,自己放心。嚴(yán)格要求食品質(zhì)量安全,嚴(yán)禁向游客出售過期變質(zhì)食品,假冒偽劣商品等。家庭賓館經(jīng)營業(yè)主及其雇傭人員嚴(yán)禁在指定接待區(qū)域外攔車喊客,必須在指定接待區(qū)域內(nèi)持本人家庭賓館服務(wù)證、統(tǒng)一服務(wù)、按證編號(hào)排隊(duì)有秩序的進(jìn)行接待服務(wù)活動(dòng)。
三是開展旅游執(zhí)法工作。4月5日至7日,旅游監(jiān)察隊(duì)早6點(diǎn)著工裝全員到崗并積極投入到工作中。嚴(yán)厲查處無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、黑導(dǎo)、導(dǎo)游持假證或未經(jīng)旅行社委派等行為;嚴(yán)厲查處旅游企業(yè)以不合理低價(jià),組織從事旅游經(jīng)營活動(dòng)行為;嚴(yán)禁家庭賓館人員在指定區(qū)域外上路攔車喊客,尾追游客;嚴(yán)禁出現(xiàn)欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾隨兜售、欺客宰客等現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,保證信息暢通。為了工作中不出現(xiàn)絲毫閃失,監(jiān)察隊(duì)克服任務(wù)重,戰(zhàn)線長的實(shí)際工作情況,午飯時(shí)間監(jiān)察隊(duì)員們就在自己堅(jiān)守的崗位吃盒飯。工作路段劃分責(zé)任區(qū)域,落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰的區(qū)域,誰負(fù)責(zé);誰的時(shí)段,誰負(fù)責(zé)”的精神,明確安全責(zé)任追究制。
四是堅(jiān)持文明服務(wù)。文明服務(wù)旅游相關(guān)企業(yè),維護(hù)旅游者的合法權(quán)益,堅(jiān)持以《修武旅游精神》,《文明行為準(zhǔn)則》及《五條禁令》等內(nèi)容規(guī)范和約束自己,使旅游監(jiān)察工作走上制度化、規(guī)范化、程序化的軌道。
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