各國巧出招
最大限度地吸引中國游客
在今年的中國農(nóng)歷新年期間,各國紛紛巧出招,通過簡化手續(xù)、提供便利條件和優(yōu)惠價格、開展宣傳攻勢等方法,最大限度地吸引中國游客。
美國旅游協(xié)會主席羅杰·道極力呼吁政府簡化中國游客的赴美手續(xù),他認(rèn)為,“中國游客的到來將為美國經(jīng)濟(jì)帶來新的機(jī)會”。中國是泰國第三大旅游客源國,每年赴泰的中國游客近百萬人次。為方便更多的中國游客前往觀光,泰國宣布取消旅游簽證費3個月,并減收航班落地費來降低中國游客的赴泰旅游費用。
價格下調(diào)是今年世界旅游市場上的一大特點。英國旅游業(yè)界希望借英鎊貶值之機(jī),把英國打造成“西方最超值國家”。英國國家旅游局主席克里斯托弗·羅德里格斯說,現(xiàn)在是來英國旅游的最佳時機(jī),我們必須充分利用英鎊貶值,這是一個推廣英國旅游的好時機(jī)。西班牙中華國際旅行社的負(fù)責(zé)人也對本報記者說,由于石油價格下降,飛機(jī)和汽車等交通工具的票價下降,旅館的房價也降低了,加之歐元對人民幣匯率下跌,旅行社開出的團(tuán)費比以前低了近兩成,到西班牙旅游更便宜了。過去從中國到西班牙的旅游報價約1.2萬元人民幣,現(xiàn)在八九千元就行了。
購物是旅游的重要日程,由于金融危機(jī),日本高檔百貨店銷售額減幅達(dá)4.3%,國內(nèi)消費低迷。日本百貨店協(xié)會從2007年起啟動了吸引更多亞洲游客的項目。該協(xié)會認(rèn)為,“從中長期看,亞洲是最有希望的市場,而其中中國希望最大”。協(xié)會采取了向加盟店分發(fā)英中韓購物常用對話手冊、增加能夠使用銀聯(lián)卡的店鋪、直接去中國作宣傳等手段,“進(jìn)一步完善待客和支付條件,使中國游客能夠舒心購物”。協(xié)會希望中長期能將以亞洲游客為中心的外國游客購物額增加至目前的2.5倍,即1000億日元(約合77億元人民幣)。
中國市場推廣活動的一項重要內(nèi)容是制作中文宣傳材料。渥太華旅游局主席伯克利對本報記者說:“眾所周知,中國是世界出境游市場增長最快的國家之一。為吸引中國游客來到渥太華,渥太華旅游局制定了中國市場發(fā)展戰(zhàn)略,即把渥太華作為一個加拿大具有代表性的旅游目的地推向中國市場,讓渥太華走近中國游客。”渥太華旅游局制作了中文網(wǎng)站、旅游手冊、海報、宣傳單,以及每月新聞稿和每月動態(tài)簡訊。渥太華旅游局還積極參與加拿大旅游局和安大略省旅游局的推廣活動,多次參加在中國舉辦的國際旅游交易會,拜訪中國出境游經(jīng)營商、媒體和政府有關(guān)部門,向他們介紹渥太華的旅游資源。
國外過春節(jié)
為越來越多中國人所喜愛
作為一個有著13億人口的國家,中國的旅游潛力巨大。2008年中國公民出境游達(dá)4600萬人次,比上年增加12%。徐京說,在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,世界旅游業(yè)中的中國因素更顯突出。杰弗瑞·利普曼也認(rèn)為,中國將成為世界旅游業(yè)復(fù)蘇的領(lǐng)頭羊。
由于油價下降、英鎊和歐元貶值、帶薪休假制度的實行等種種原因,春節(jié)期間,中國人在旅游目的地、出行時間和方式、休閑內(nèi)容等方面擁有了更多的選擇。中國國際旅行社總社春節(jié)出境游的整體預(yù)訂率超過95%。全家跟隨旅游團(tuán)在國外過春節(jié),成為寒冷冬日里的亮麗風(fēng)景。中國康輝旅行社出境部總經(jīng)理顏承宇對本報記者說,今年春節(jié)期間,僅通過他所管的部門出境游的中國游客就有3500人,明顯高于往年水平,其中,尤以公司白領(lǐng)和中青年為多。
越來越多的中國游客把春節(jié)元素帶到了世界各地。今年,無論是在倫敦唐人街、萊斯特廣場,還是特拉法加廣場、沙夫茨伯里大街,都能看到熱鬧的牛年春節(jié)嘉年華。泰國國家旅游局國際市場部的官員告訴本報記者,春節(jié)前后中泰聯(lián)合舉辦“中國春節(jié)文化周”活動,中國政府文化代表團(tuán)派出了近200人的強(qiáng)大陣容,表演中國歌舞、戲曲、雜技等精彩節(jié)目,為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)注入了中國元素。越南的河內(nèi)、會安古城、胡志明市等也通過糊燈籠、寫對聯(lián)、舞獅等民俗吸引中國游客。埃及旅游部門則開發(fā)了自助游項目,行程和酒店均按中國客戶的要求量身打造。
一個國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到3000美元時,出境旅游特別是洲際旅游將快速發(fā)展。有分析指出,隨著中國經(jīng)濟(jì)實力的提高,國民收入的增加,出國游將成為大眾“自費自我教育”的消費行為,既體現(xiàn)了社會效益,也有利于提升中國的國際影響力。
中國游客越來越多地把出境旅游看作是開拓眼界、感受異域文明文化的機(jī)會,因此對旅游的內(nèi)容和方式也提出越來越高的要求。西班牙旅游業(yè)人士認(rèn)為,隨著中國人生活水平的提高,走馬觀花式的團(tuán)隊游已不能滿足中國游客的文化需求。有一部分中國人更愿意選擇自助游,在安靜的海濱小鎮(zhèn)住上個把月,感受西班牙的海濱文化。泰國旅游局也介紹說,約有四成的中國游客選擇自助游,通過網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)定安排行程,在自己感興趣的地方多待一待,多看一看。與此同時,中國銀聯(lián)已與全球31個國家和地區(qū)簽署協(xié)議,使中國人的出境游變得更加便捷。
(人民日報駐外記者李文政、于青、張金江、管克江、任建民、李淵、張光政、李瀟, 本報記者韋冬澤、劉剛、楊曄采寫)