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2011焦作市旅游工作會議系列報道之三

http://funboxpower.com　2011-4-10 23:53:09　來源：焦作市旅游局　點擊：次

三要策劃舉辦有影響力的旅游活動。辦好第六屆中國焦作國際太極拳交流大賽，擴大“太極故里·山水焦作”品牌影響力。與中國第一旅游網(wǎng)合作，圍繞焦作旅游轉(zhuǎn)型升級策劃舉辦“中國百家旅游媒體走進(jìn)焦作”活動。在國家旅游局支持下，探討中國山地度假旅游國家標(biāo)準(zhǔn)研究。積極邀請我國港澳臺及韓國、馬來西亞、泰國的攝影家、畫家、媒體來焦采風(fēng)創(chuàng)作，加深海外客源地市場對焦作的了解�；I劃拍攝一部高水平的太極拳電視劇精品，加快太極拳申遺工作，做強做大太極文化產(chǎn)業(yè)。利用“鄭汴洛焦旅游推廣聯(lián)盟”的優(yōu)勢，到長三角、珠三角及境外市場聯(lián)合進(jìn)行推介促銷。

四要營造旅游城市濃郁氛圍。邀請知名設(shè)計家設(shè)計焦作旅游形象標(biāo)識，加快推廣應(yīng)用。選擇市區(qū)適當(dāng)位置規(guī)劃建設(shè)中國優(yōu)秀旅游城市標(biāo)志“馬踏飛燕”雕塑，樹立焦作中國優(yōu)秀旅游城市嶄新形象。強化面向公眾的旅游宣傳，在入市口、車站、城市主干道、商場、通往景區(qū)的道路口等游客集中場所，規(guī)劃建設(shè)焦作旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點，設(shè)置一批焦作旅游公益廣告，在京港澳、連霍、鄭焦晉、新焦?jié)�、焦溫等高速路設(shè)置一定數(shù)量的旅游形象廣告牌，把品牌叫響，把形象做靚。

五要培育精品旅游線路。抓住2011世界園藝博覽會4月至10月在西安召開的難得機遇，積極利用西安、洛陽、鄭州等地在國際市場上的影響力，科學(xué)編排包含焦作景區(qū)的跨區(qū)旅游線路，組織引導(dǎo)各區(qū)域內(nèi)的國際旅行社強力推介，力爭形成旅游熱線，不斷提升焦作旅游在國際市場的影響力和占有率。發(fā)揮云臺山的龍頭帶動作用，積極推出各種多日游旅游線路，延長游客在焦滯留時間，推動焦作市旅游由門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟過渡。

四、抓行業(yè)建設(shè)，永葆焦作旅游旺盛生命力。

一要加強旅游人才隊伍建設(shè)和培育。以建設(shè)一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力突出的旅游行政管理人才隊伍為目標(biāo)，加大對旅游行政管理人員的教育培訓(xùn)力度。通過到國內(nèi)外知名專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)、邀請名師講座授課等形式，全面提升旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社等旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平，尤其是要加強高層次管理者、新興業(yè)態(tài)經(jīng)營者和職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)，造就一支高水平的經(jīng)營管理人才隊伍。以賽代練，強化培訓(xùn)，定期舉辦焦作旅游服務(wù)技能大賽和導(dǎo)游風(fēng)采大賽，精心培養(yǎng)一批優(yōu)秀導(dǎo)游員和服務(wù)員。

二要推進(jìn)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加快規(guī)劃建設(shè)1—2處集食、住、行、游、購、娛于一體的高檔次綜合性旅游綜合服務(wù)區(qū)，提升焦作旅游整體服務(wù)的檔次和水平。云臺山要以全國旅游景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位為契機，加快建立既有自身特色、又有全國性示范意義的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。積極尋求與國內(nèi)外知名旅行商、旅游飯店集團(tuán)的合作或聯(lián)合，引進(jìn)吸收先進(jìn)的旅游開發(fā)方式、管理方式和經(jīng)營服務(wù)方式。對全市旅游星級賓館飯店定期進(jìn)行檢查復(fù)核，促進(jìn)賓館飯店行業(yè)增強星級標(biāo)準(zhǔn)意識，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

三要整頓規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序。加大旅游市場執(zhí)法監(jiān)督力度，重點開展“零負(fù)團(tuán)費”、掛靠承包經(jīng)營、強迫或變相強迫消費專項整治，提高旅游聯(lián)合執(zhí)法水平，形成規(guī)范有序、公平競爭的旅游市場秩序。充分發(fā)揮旅游協(xié)會的橋梁紐帶作用，制訂行業(yè)服務(wù)規(guī)范，通過開展行業(yè)自律檢查、誠信經(jīng)營服務(wù)等多種形式的活動，規(guī)范旅游行業(yè)經(jīng)營行為，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

四要加強旅游安全管理工作。以提高旅游安全管理水平為重點，著力在強化旅游安全基礎(chǔ)工作和安全責(zé)任制上抓落實，著力在完善安全保障體系和增強應(yīng)急救援處置能力上求突破，著力在加大執(zhí)法檢查力度和及時整改隱患上下功夫。嚴(yán)格落實旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制，對失職、瀆職及腐敗問題嚴(yán)肅查處。完善旅游安全保障和協(xié)調(diào)機制，引導(dǎo)游客理性出行、安全旅游。