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2011焦作市旅游工作會議系列報道之一

http://funboxpower.com　2011-4-10 23:13:35　來源：焦作市旅游局　點擊：次

2010年及“十一五”旅游工作回顧

2010年，在焦作市委、市政府的正確領(lǐng)導和省旅游局的精心指導下，焦作市上下緊緊圍繞“把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)”這一目標，齊心協(xié)力，拼博進取，堅持在發(fā)展中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中突破、在突破中提升，焦作旅游業(yè)得到了持續(xù)較快發(fā)展，取得了令人可喜的成績。全年接待游客1958.99萬人次，同比增長15.17%；實現(xiàn)旅游綜合收入147.53億元，同比增長15.19%。

一、堅持精品建設(shè)不放松，旅游景區(qū)呈現(xiàn)新亮點。

焦作市全年投入1.5億元打造精品景區(qū)、景點。云臺山積極向國內(nèi)一流、世界聞名景區(qū)邁進，成功簽約“雙50億”大型綜合旅游項目；神農(nóng)山獲批國家5A級旅游景區(qū)；青天河創(chuàng)5A工作取得重大進展；嘉應觀一舉實現(xiàn)3A、4A連級跳，圓融寺榮膺4A；陳家溝中華太極養(yǎng)生旅游基地（太極大學）暨太極拳文化交流中心項目開工建設(shè)，陳家溝向建設(shè)太極文化旅游勝地和休閑養(yǎng)生之都邁出堅實步伐；穆家寨拓展訓練基地正式開景，進一步豐富了焦作市旅游的形式和內(nèi)容。博愛縣青天河村、修武縣岸上村、沁陽市九渡村等10個村被確定為全省“百村萬戶”旅游富民工程重點扶持對象，因地制宜進行旅游開發(fā)與策劃。

二、堅持項目帶動不放松，旅游產(chǎn)業(yè)蓄積新力量。

項目帶動是推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要載體和主要抓手。在抓好精品景區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、完善產(chǎn)業(yè)體系，狠抓旅游項目帶動，實施了西夏莊園度假村、黃河萬畝生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)、黃河濕地國家級自然保護區(qū)生態(tài)恢復、衡遠休閑運動會所、巡返山莊等結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變新項目，建設(shè)了修武縣東方太極酒店、沁陽市億萬飯店等7個星級酒店項目，完善了云臺山旅游客運站、修武縣游客接待中心、古漢商業(yè)街等配套項目，開工建設(shè)了焦作旅游快速通道（林鄧線）、月山寺旅游道路、焦克路（沁陽段）拓寬改造等旅游道路項目。2010年，焦作市旅游項目建設(shè)投入8億元，增長260%，為旅游業(yè)持續(xù)較快發(fā)展備足了后勁。

三、堅持強勢促銷不放松，旅游市場實現(xiàn)新突破。

在鞏固周邊市場基礎(chǔ)上，以境內(nèi)外高端客源市場拓展為重點，多措并舉，實現(xiàn)了主要目標客源市場的新突破。一是堅持政策獎勵促銷。北京到焦作“云臺山號”旅游專列實現(xiàn)常態(tài)化開行。全年引進泰國包機2架、“青天河號”上海包機2架、韓國包機團1100余個，以及來自北京、天津、烏魯木齊、青島等地專列、大巴車隊34趟。二是突出主流媒體宣傳。持續(xù)在央視黃金欄目《朝聞天下》和《新聞30分》中播出焦作旅游整體形象廣告片，收到良好效應。三是積極開展各類節(jié)會活動。中國云臺山國際旅游節(jié)升格由國家旅游局、河南省人民政府主辦并成功舉行，來自12個國家的駐華大使、公使、參贊及夫人等各界貴賓1300余人齊集焦作，同赴盛會，影響空前。先后舉辦了“西安國際旅游線路懇談會”、“長三角（上海）經(jīng)貿(mào)洽談暨旅游推介會”，組織旅游企業(yè)參加了在重慶、上海舉辦的國內(nèi)、國際旅游交易會和“文化河南·壯美中原”浙江、福建旅游推廣活動，以及香港、臺北、首爾等國際旅展，鞏固擴大了焦作旅游在主要境內(nèi)外市場的影響力和占有額。特別是世博會開幕前，孫立坤市長親赴上海，舉辦了經(jīng)貿(mào)旅游推介會并成立了云臺山（上海）旅游服務中心，為開拓以上海為龍頭的長三角市場起到了積極的促進作用。四是強力拓展韓國市場。4月份，與省旅游局聯(lián)合舉辦了“豫韓文化旅游交流年河南啟動儀式暨豫韓旅游合作懇談會”，拉開了焦作與韓國文化旅游交流合作的序幕。6月份，路國賢書記、王太峰主席率團赴韓國，舉辦了“中國焦作·首爾經(jīng)貿(mào)旅游合作交流會”等一系列經(jīng)貿(mào)旅游合作交流活動，簽訂了《開拓韓國旅游客源市場戰(zhàn)略合作協(xié)議》，為打開韓國市場奠定了堅實基礎(chǔ)。2010年，全市接待韓國游客達8.35萬人，同比增長12%。

四、堅持行業(yè)規(guī)范不放松，旅游服務融入新內(nèi)容。

以“旅游服務質(zhì)量提升年”活動為契機，進一步豐富旅游服務的內(nèi)容和內(nèi)涵。一是以人為本，搞好優(yōu)質(zhì)服務引導。焦作市先后組織開展了“品質(zhì)旅游、伴你遠行”、“文明旅游、理性消費”宣傳進社區(qū)活動，引導和規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為，增強誠信服務、優(yōu)質(zhì)服務意識。二是嚴格標準，提升旅游服務品質(zhì)。積極推進創(chuàng)建旅游標準化試點工作，云臺山順利列入首批“全國旅游標準化試點單位”。積極導入河南省省長質(zhì)量獎標準體系，建立和完善服務質(zhì)量標準，云臺山榮獲“河南省首屆省長質(zhì)量獎”。不斷強化對星級賓館飯店的服務和管理，三維戴斯酒店成功獲批五星級旅游飯店，填補了我市沒有五星級飯店的空白；月季花園酒店獲批四星級旅游飯店。三是以賽促訓，提升從業(yè)人員服務技能。積極參加全省旅游飯店服務技能大賽，一舉獲得全省雞尾酒調(diào)制二等獎、中餐宴會擺臺和西餐宴會擺臺三等獎，團體第三名的歷史最好成績。四是因材施教，培養(yǎng)導游明星。大力實施“全國名導進課堂”工程，全年共培訓導游講解員3600余人次，有效提升了導游隊伍的整體素質(zhì)。

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