創(chuàng)優(yōu)升級“三陽開泰”給安陽帶來博大生機
“十一”黃金周安陽市旅游大盤點
http://funboxpower.com 2010-10-9 8:18:51 來源:安陽市旅游局信息中心 點擊:次
2010年“十一”黃金周期間我市共接待游客80.93萬人次,同比增長20.74%;旅游綜合收入5.44億元,同比增長119.35%。其中全市景區(qū)接待游客57.09萬人次,旅游門票收入710.63萬元。“十一”黃金周期間,旅游質(zhì)監(jiān)部門未接到重大旅游投訴和安全事故報告,全市節(jié)日期間實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標,讓廣大人民群眾享受一個平安、歡樂的長假。
一、十一黃金周旅游客源結(jié)構(gòu)
十一期間,我市各主要景區(qū)點除接待來自省內(nèi)、市內(nèi)大量游客外,河北、北京、天津、山西等客源市場的大量游客也成為我市假日期間的主要客源,另外,上海、南京、武漢、濟南等地的游客也不斷增多。
隨著“安陽人游安陽”活動的開展以及“龍卡”、“虎卡”旅游一卡通過的發(fā)行,今年十一長假,我市市民大多選擇居家攜帶親朋好友就近到市區(qū)旅游景區(qū)游覽觀光,紅旗渠、太行大峽谷、殷墟宮殿宗廟遺址、岳飛廟、羑里城、二帝陵、馬氏莊園等景區(qū)參觀游覽的客人絡繹不絕。
二、今年十一黃金周的特點
與往年相比,今年“十一”黃金周主要呈現(xiàn)出以下幾個特點:
1、團隊明顯多于散客,自駕車旅游占主流。今年外地組團來安旅行社積極性大增,團隊旅游人數(shù)明顯較散客旅游者多。“十一”期間各主要景區(qū)如殷墟宮殿宗廟遺址、太行大峽谷、紅旗渠的停車場持續(xù)爆滿,且以旅游大巴車為主,高峰期停車場異常擁擠,各景區(qū)都有交警和相關(guān)協(xié)管人員在景區(qū)停車場附近協(xié)調(diào)解決。
今年,散客、自駕車游客占到游客總量的較大,不僅覆蓋安陽濮陽、鶴壁、新鄉(xiāng)、邯鄲等周邊城市,而且延伸到北京、天津、鄭州、太原、石家莊、上海、濟南等中遠程客源地。自駕車旅游多選擇一家或多家結(jié)伴出行的方式,靈活選擇線路,消費更趨自由、理性。
2、出現(xiàn)山水旅游熱潮。近兩年,我市圍繞“三陽開泰,山水先行”旅游發(fā)展思路,先后在全國開展了“山水安陽旅游推介會”,并在主要客源地設立了安陽旅游聯(lián)絡處,以及實行千萬元旅游門票免費發(fā)放等優(yōu)惠措施,極大地提升了我市的知名度和旅游品牌品位,招徠了大量游客在十一長假來我市觀光旅游。同時,10月2日至6日在林州滑翔基地舉辦的2010滑翔傘總決賽也吸引了大量游客。
3、以“農(nóng)家樂”為主體的農(nóng)業(yè)觀光度假游倍受青睞。除了傳統(tǒng)的觀光旅游外,鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭,“十一”黃金周期間,我市主要景區(qū)的民俗村、農(nóng)家樂吸引了大量的周邊和本地游客。賞美景,嘗農(nóng)家飯,住農(nóng)家院成了休閑旅游的一種體驗。林州萬泉湖景區(qū)以特色飲食吸引廣大游客參與,親身體驗“抓、做、食”的樂趣;內(nèi)黃以紅棗節(jié)為契機,開展了系列農(nóng)家采摘活動,不僅讓人們領(lǐng)略出內(nèi)黃的詩情畫意,而且讓更多游客有更多時間感悟棗鄉(xiāng)內(nèi)黃的豐厚與多情。
4、利用黃金周期旅游旺季,做好旅游市場分析。市旅游局利用多渠道開展信息、統(tǒng)計工作, 建立了“黃金周”旅游信息統(tǒng)計制度和預報系統(tǒng),由專門人員負責,及時掌握全市旅游的動態(tài)。同時,市旅游局領(lǐng)導多次赴林州、湯陰、安陽縣、滑縣、內(nèi)黃縣等地旅游景區(qū)進行調(diào)研,掌握景區(qū)開發(fā)建設情況、游客需求及市場定位。
5、市民時尚、理性出游占多數(shù)。隨著生活水平的提高,我市市民出外旅游,逐漸改變選擇跟團出行的單一模式,而選擇時尚的自助游出行方式。國慶節(jié)臨近,市民利用黃金周出游的熱情帶旺了我市旅游用品市場,旅行專用背包、帳篷、睡袋等旅游用品暢銷。同時,多數(shù)市民自覺避開熱點旅游景區(qū)出行,享受旅游樂趣。
三、十一旅游黃金周采取的主要措施
1、強力造勢,營造旅游氛圍
我局先后與多家媒體合作,廣泛宣傳我市旅游資源,樹立安陽旅游形象。為進一步加大旅游活動的造勢,在去年發(fā)送1000萬元旅游免費門票后,在北京市又召開旅游專題會,再次向社會發(fā)送1000萬元旅游免費門票,并邀請中央電視臺、中央人民廣播電臺、《人民日報》、人民網(wǎng)等80余家新聞單位參加,進行全方位的報道。在此基礎(chǔ)上,我局還與人民網(wǎng)合作,開展了一系列競猜活動。
在開拓國際市場方面,我局相繼招徠俄羅斯、日本、韓國及臺灣地區(qū)旅游客商來我市旅游踩線,實現(xiàn)了我市與境外客源地旅行社的業(yè)務對接。
2、以節(jié)促游,打造安陽旅游品牌
在“三節(jié)”(中秋節(jié)、國慶節(jié)、殷商文化旅游節(jié))到來之際,我們舉辦了晉冀魯豫四省莊園論壇,并形成了《安陽宣言》,構(gòu)成了優(yōu)勢互補、互惠互利、共榮共贏的旅游合作框架。另外,我市已聯(lián)合邯鄲、亳州、南陽、許昌、鄭州、開封等三國旅游線路城市共同發(fā)行三國旅游線路互游惠民卡,與安陽旅游一卡通(龍卡)和即將在節(jié)日期間發(fā)行的安陽旅游一卡通(虎卡)形成惠及安陽市民節(jié)日出游的一項優(yōu)惠措施。
為進一步擴大我市旅游在半徑500公里客源市場的影響,我局針對鄭州、濟南、武漢、洛陽、開封等重要旅游客源地集中進行旅游推介及校園行活動。在雙節(jié)前夕,我局還將在鄭州發(fā)放價值300萬元的旅游免費門票、舉行旅游文化廣場、精品線路推介等宣傳造勢活動,促進更多鄭州市民來安一日游、二日游、多日游。雙節(jié)期間,我局將舉辦“北京人游安陽”活動,迎來來自北京的500人旅游大巴團隊,并將組織周邊四省的自駕車隊來我市主要景區(qū)宿營游覽。
假日期間,我局還將組織大型旅游推介團隊赴長江三角洲特別是在上海舉行“觀世博、游安陽”旅游推介周宣傳活動,以安陽風光圖片展、紅旗渠精神殷商文化校園行、旅游專題報告會等形式,在上海四所大學、兩所中學及靜安區(qū)兩個大型社區(qū)開展旅游推介活動,讓更多的人了解安陽旅游,走進安陽旅游。
另外,作為殷商文化旅游節(jié)的重要活動支撐,我局將在節(jié)日期間舉辦安陽旅游講解員大賽,第二屆旅游商品博覽會等活動,豐富節(jié)日內(nèi)容,提高安陽人游安陽的熱情。
3、規(guī)范旅游市場秩序,深化誠信經(jīng)營活動,構(gòu)建和諧假日旅游環(huán)境。
黃金周前夕,我市組織旅游、交通、公安、工商、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、安全監(jiān)督等有關(guān)部門對我市各大景區(qū)(點)的籌備工作情況進行檢查督導。督查組先后檢查了我市的紅旗渠景區(qū)、林州太行大峽谷景區(qū)、殷墟宮殿宗廟遺址等景區(qū)(點)。檢查過程中,督查組重點檢查了旅游安全隱患排查整改情況、旅游市場秩序治理整頓工作開展情況、旅游景區(qū)道路、服務設施、游樂設施、賓館酒店消防安全、食品衛(wèi)生等重點部位安全管理情況。
為確保廣大游客在安陽期間吃的好、住的安、行的順、游的美、購的多、娛的樂,為廣大來安游客營造安全、順暢、滿意的旅游環(huán)境,安陽市旅游局首先集中開展兩項專項檢查落實活動。一是旅游市場秩序大檢查。節(jié)前和節(jié)日期間,牽頭組織衛(wèi)生、工商、交通、安全生產(chǎn)等部門,按照省、市假日工作要求,對全市旅游市場集中進行一次有聲勢、有威力的綜合整治活動,重點解決影響安陽旅游業(yè)市場秩序的突出問題,保持安陽旅游業(yè)良好形象。二是組織開展安全大檢查。在全旅游系統(tǒng)進一步強化安全意識,對客運交通及車輛、游船等游客運載工具、山水旅游項目、高風險旅游項目、易發(fā)生火災及群死群傷的游樂場所,進行認真、反復檢查和督查,杜絕各項不安全隱患。
同時,旅游質(zhì)監(jiān)部門制定了“十一”黃金周工作方案,明確工作職責,安排值班任務,建立和完善旅游質(zhì)監(jiān)部門突發(fā)事件(重大旅游安全事故及旅游投訴)應急預案。市旅游質(zhì)監(jiān)所根據(jù)“十一”黃金周游客出游集中,旅行社業(yè)務繁忙,極易出現(xiàn)旅游服務質(zhì)量問題的特點,在節(jié)前,對市區(qū)內(nèi)組團、地接大社進行走訪,對旅行社規(guī)范合同簽訂、使用旅游車輛、應急預案制定等方面進行審查,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助整改,對各旅行社旅游質(zhì)量兼職質(zhì)監(jiān)員提出黃金周工作要求,要求其加強對本單位服務質(zhì)量的監(jiān)督力度,黃金周期間保證24小時聯(lián)絡暢通。另外,市旅游質(zhì)監(jiān)部門認真執(zhí)行旅行社組、接團報告登記制度,值班人員每天要認真統(tǒng)計旅行社組、接團報告內(nèi)容,嚴格把好統(tǒng)計數(shù)據(jù)及旅游質(zhì)監(jiān)信息等資料上報的質(zhì)量關(guān),按時上報,做到準時上報、及時無誤;并與旅游監(jiān)察大隊結(jié)合,及時監(jiān)督檢查旅行社經(jīng)營行為,確保黃金周旅游市場秩序井然。
一、十一黃金周旅游客源結(jié)構(gòu)
十一期間,我市各主要景區(qū)點除接待來自省內(nèi)、市內(nèi)大量游客外,河北、北京、天津、山西等客源市場的大量游客也成為我市假日期間的主要客源,另外,上海、南京、武漢、濟南等地的游客也不斷增多。
隨著“安陽人游安陽”活動的開展以及“龍卡”、“虎卡”旅游一卡通過的發(fā)行,今年十一長假,我市市民大多選擇居家攜帶親朋好友就近到市區(qū)旅游景區(qū)游覽觀光,紅旗渠、太行大峽谷、殷墟宮殿宗廟遺址、岳飛廟、羑里城、二帝陵、馬氏莊園等景區(qū)參觀游覽的客人絡繹不絕。
二、今年十一黃金周的特點
與往年相比,今年“十一”黃金周主要呈現(xiàn)出以下幾個特點:
1、團隊明顯多于散客,自駕車旅游占主流。今年外地組團來安旅行社積極性大增,團隊旅游人數(shù)明顯較散客旅游者多。“十一”期間各主要景區(qū)如殷墟宮殿宗廟遺址、太行大峽谷、紅旗渠的停車場持續(xù)爆滿,且以旅游大巴車為主,高峰期停車場異常擁擠,各景區(qū)都有交警和相關(guān)協(xié)管人員在景區(qū)停車場附近協(xié)調(diào)解決。
今年,散客、自駕車游客占到游客總量的較大,不僅覆蓋安陽濮陽、鶴壁、新鄉(xiāng)、邯鄲等周邊城市,而且延伸到北京、天津、鄭州、太原、石家莊、上海、濟南等中遠程客源地。自駕車旅游多選擇一家或多家結(jié)伴出行的方式,靈活選擇線路,消費更趨自由、理性。
2、出現(xiàn)山水旅游熱潮。近兩年,我市圍繞“三陽開泰,山水先行”旅游發(fā)展思路,先后在全國開展了“山水安陽旅游推介會”,并在主要客源地設立了安陽旅游聯(lián)絡處,以及實行千萬元旅游門票免費發(fā)放等優(yōu)惠措施,極大地提升了我市的知名度和旅游品牌品位,招徠了大量游客在十一長假來我市觀光旅游。同時,10月2日至6日在林州滑翔基地舉辦的2010滑翔傘總決賽也吸引了大量游客。
3、以“農(nóng)家樂”為主體的農(nóng)業(yè)觀光度假游倍受青睞。除了傳統(tǒng)的觀光旅游外,鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭,“十一”黃金周期間,我市主要景區(qū)的民俗村、農(nóng)家樂吸引了大量的周邊和本地游客。賞美景,嘗農(nóng)家飯,住農(nóng)家院成了休閑旅游的一種體驗。林州萬泉湖景區(qū)以特色飲食吸引廣大游客參與,親身體驗“抓、做、食”的樂趣;內(nèi)黃以紅棗節(jié)為契機,開展了系列農(nóng)家采摘活動,不僅讓人們領(lǐng)略出內(nèi)黃的詩情畫意,而且讓更多游客有更多時間感悟棗鄉(xiāng)內(nèi)黃的豐厚與多情。
4、利用黃金周期旅游旺季,做好旅游市場分析。市旅游局利用多渠道開展信息、統(tǒng)計工作, 建立了“黃金周”旅游信息統(tǒng)計制度和預報系統(tǒng),由專門人員負責,及時掌握全市旅游的動態(tài)。同時,市旅游局領(lǐng)導多次赴林州、湯陰、安陽縣、滑縣、內(nèi)黃縣等地旅游景區(qū)進行調(diào)研,掌握景區(qū)開發(fā)建設情況、游客需求及市場定位。
5、市民時尚、理性出游占多數(shù)。隨著生活水平的提高,我市市民出外旅游,逐漸改變選擇跟團出行的單一模式,而選擇時尚的自助游出行方式。國慶節(jié)臨近,市民利用黃金周出游的熱情帶旺了我市旅游用品市場,旅行專用背包、帳篷、睡袋等旅游用品暢銷。同時,多數(shù)市民自覺避開熱點旅游景區(qū)出行,享受旅游樂趣。
三、十一旅游黃金周采取的主要措施
1、強力造勢,營造旅游氛圍
我局先后與多家媒體合作,廣泛宣傳我市旅游資源,樹立安陽旅游形象。為進一步加大旅游活動的造勢,在去年發(fā)送1000萬元旅游免費門票后,在北京市又召開旅游專題會,再次向社會發(fā)送1000萬元旅游免費門票,并邀請中央電視臺、中央人民廣播電臺、《人民日報》、人民網(wǎng)等80余家新聞單位參加,進行全方位的報道。在此基礎(chǔ)上,我局還與人民網(wǎng)合作,開展了一系列競猜活動。
在開拓國際市場方面,我局相繼招徠俄羅斯、日本、韓國及臺灣地區(qū)旅游客商來我市旅游踩線,實現(xiàn)了我市與境外客源地旅行社的業(yè)務對接。
2、以節(jié)促游,打造安陽旅游品牌
在“三節(jié)”(中秋節(jié)、國慶節(jié)、殷商文化旅游節(jié))到來之際,我們舉辦了晉冀魯豫四省莊園論壇,并形成了《安陽宣言》,構(gòu)成了優(yōu)勢互補、互惠互利、共榮共贏的旅游合作框架。另外,我市已聯(lián)合邯鄲、亳州、南陽、許昌、鄭州、開封等三國旅游線路城市共同發(fā)行三國旅游線路互游惠民卡,與安陽旅游一卡通(龍卡)和即將在節(jié)日期間發(fā)行的安陽旅游一卡通(虎卡)形成惠及安陽市民節(jié)日出游的一項優(yōu)惠措施。
為進一步擴大我市旅游在半徑500公里客源市場的影響,我局針對鄭州、濟南、武漢、洛陽、開封等重要旅游客源地集中進行旅游推介及校園行活動。在雙節(jié)前夕,我局還將在鄭州發(fā)放價值300萬元的旅游免費門票、舉行旅游文化廣場、精品線路推介等宣傳造勢活動,促進更多鄭州市民來安一日游、二日游、多日游。雙節(jié)期間,我局將舉辦“北京人游安陽”活動,迎來來自北京的500人旅游大巴團隊,并將組織周邊四省的自駕車隊來我市主要景區(qū)宿營游覽。
假日期間,我局還將組織大型旅游推介團隊赴長江三角洲特別是在上海舉行“觀世博、游安陽”旅游推介周宣傳活動,以安陽風光圖片展、紅旗渠精神殷商文化校園行、旅游專題報告會等形式,在上海四所大學、兩所中學及靜安區(qū)兩個大型社區(qū)開展旅游推介活動,讓更多的人了解安陽旅游,走進安陽旅游。
另外,作為殷商文化旅游節(jié)的重要活動支撐,我局將在節(jié)日期間舉辦安陽旅游講解員大賽,第二屆旅游商品博覽會等活動,豐富節(jié)日內(nèi)容,提高安陽人游安陽的熱情。
3、規(guī)范旅游市場秩序,深化誠信經(jīng)營活動,構(gòu)建和諧假日旅游環(huán)境。
黃金周前夕,我市組織旅游、交通、公安、工商、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、安全監(jiān)督等有關(guān)部門對我市各大景區(qū)(點)的籌備工作情況進行檢查督導。督查組先后檢查了我市的紅旗渠景區(qū)、林州太行大峽谷景區(qū)、殷墟宮殿宗廟遺址等景區(qū)(點)。檢查過程中,督查組重點檢查了旅游安全隱患排查整改情況、旅游市場秩序治理整頓工作開展情況、旅游景區(qū)道路、服務設施、游樂設施、賓館酒店消防安全、食品衛(wèi)生等重點部位安全管理情況。
為確保廣大游客在安陽期間吃的好、住的安、行的順、游的美、購的多、娛的樂,為廣大來安游客營造安全、順暢、滿意的旅游環(huán)境,安陽市旅游局首先集中開展兩項專項檢查落實活動。一是旅游市場秩序大檢查。節(jié)前和節(jié)日期間,牽頭組織衛(wèi)生、工商、交通、安全生產(chǎn)等部門,按照省、市假日工作要求,對全市旅游市場集中進行一次有聲勢、有威力的綜合整治活動,重點解決影響安陽旅游業(yè)市場秩序的突出問題,保持安陽旅游業(yè)良好形象。二是組織開展安全大檢查。在全旅游系統(tǒng)進一步強化安全意識,對客運交通及車輛、游船等游客運載工具、山水旅游項目、高風險旅游項目、易發(fā)生火災及群死群傷的游樂場所,進行認真、反復檢查和督查,杜絕各項不安全隱患。
同時,旅游質(zhì)監(jiān)部門制定了“十一”黃金周工作方案,明確工作職責,安排值班任務,建立和完善旅游質(zhì)監(jiān)部門突發(fā)事件(重大旅游安全事故及旅游投訴)應急預案。市旅游質(zhì)監(jiān)所根據(jù)“十一”黃金周游客出游集中,旅行社業(yè)務繁忙,極易出現(xiàn)旅游服務質(zhì)量問題的特點,在節(jié)前,對市區(qū)內(nèi)組團、地接大社進行走訪,對旅行社規(guī)范合同簽訂、使用旅游車輛、應急預案制定等方面進行審查,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助整改,對各旅行社旅游質(zhì)量兼職質(zhì)監(jiān)員提出黃金周工作要求,要求其加強對本單位服務質(zhì)量的監(jiān)督力度,黃金周期間保證24小時聯(lián)絡暢通。另外,市旅游質(zhì)監(jiān)部門認真執(zhí)行旅行社組、接團報告登記制度,值班人員每天要認真統(tǒng)計旅行社組、接團報告內(nèi)容,嚴格把好統(tǒng)計數(shù)據(jù)及旅游質(zhì)監(jiān)信息等資料上報的質(zhì)量關(guān),按時上報,做到準時上報、及時無誤;并與旅游監(jiān)察大隊結(jié)合,及時監(jiān)督檢查旅行社經(jīng)營行為,確保黃金周旅游市場秩序井然。
作者:李梓瑄 通訊員:
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