2007年“十一”旅游黃金周期間,入嵩游客持續(xù)增多,市場異;鸨。由于嵩縣縣委、縣政府高度重視,準(zhǔn)備充分,措施得力,在接待任務(wù)繁重的情況下,各景區(qū)秩序井然,效益良好。據(jù)統(tǒng)計,10月1日至7日,全縣共接待游客43.617萬人次,門票收入達675.888萬元,創(chuàng)綜合效益0.9億元。 各景區(qū)滿負荷運轉(zhuǎn) 持續(xù)火爆 10月1日至7日,嵩縣白云山、天池山、木札嶺等景區(qū)游人如織,主要景點內(nèi)游客絡(luò)繹不絕,宛如一條游動的長龍。全縣各景區(qū)所有賓館及臨近村鎮(zhèn)的農(nóng)家賓館持續(xù)滿員,部分游客還被分流至縣城、合峪鎮(zhèn)等地。由于床位緊張,各景區(qū)的客房均需提前預(yù)訂,白云山、天池山等景區(qū)的大小停車場也停滿了旅游車輛,其中白云山每天的入園車輛在1200輛以上。 市場半徑明顯擴大 自駕車游客增多 較往年同期相比,今年“十一”黃金周期間,入嵩省外游客明顯增多,北京、上海、天津、河北、山東、安徽、陜西、山西、遼寧、湖北、內(nèi)蒙、福建、西藏等地均有游客前來嵩縣觀光游覽。同時,自駕車游客數(shù)量增幅明顯,白云山先后接待了濟南、北京等地的自駕車400余輛,900余人;天池山自駕車占旅游車輛總數(shù)的80%,自駕車游客占到游客總數(shù)的35%;木札嶺游客也以自駕車游客居多,其中鄭州、洛陽、平頂山游客占七成以上。 游覽活動豐富多彩 景區(qū)吸引力進一步增強 “十一”黃金周期間,各景區(qū)紛紛完善娛樂服務(wù)設(shè)施,并依托金秋旅游節(jié),策劃、舉辦了一系列大型活動,有效提升了市場知名度和占有率。其中,白云山的水上步行球、射箭、射弩等項目吸引了大批游客參與,演藝中心開設(shè)的午夜電影專場,更是受到了游客歡迎;天池山安排了高山摩托特級表演,開展了野外拓展項目競技賽、書畫展、奇石根藝展、戲曲晚會、篝火晚會、攝影愛好者聯(lián)誼會等活動,使眾多游客既飽了眼福、耳福,也陶冶了情操,豐富了假日生活;木札嶺組織游客免費收看電影《木札嶺》和景區(qū)風(fēng)光片,進一步樹立了景區(qū)形象,提高了景區(qū)美譽度。 綜合服務(wù)水平顯著提升 游客滿意度高 黃金周期間,各地游客不僅在嵩縣領(lǐng)略了山水美景,同時也感受到了嵩縣人的熱情、質(zhì)樸與真誠。10月3日,白云山景區(qū)白云山莊一名服務(wù)員在整理房間時,突然發(fā)現(xiàn)了客人遺忘的5000多元現(xiàn)金和一些相關(guān)證件,經(jīng)過緊急查詢,30多分鐘后終于找到了失主。這位來自襄樊的劉先生,感動不已,再三表示感謝;天池山專門設(shè)立了經(jīng)營商戶黨員示范崗和青年示范崗,充分發(fā)揮黨員、團員的先鋒模范作用,主動為游客服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計,黃金周期間,上述人員共為游客做好事、解決實事千余件,受到了廣泛贊譽;縣公安、交通、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、物價等部門還在景區(qū)設(shè)立了工作站,為游客、商戶提供服務(wù),有效保障了景區(qū)安全,保持了景區(qū)良好秩序。由于服務(wù)到位,黃金周期間全縣共接受游客投訴4起,創(chuàng)歷史最低記錄。4起投訴均已得到圓滿解決,游客十分滿意。 |