8月28日上午，許昌市旅游局召開了許昌市旅游行風(fēng)建設(shè)工作會議。許昌市旅游局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及各縣（市、區(qū)）旅游局、各星級飯店和各旅行社的負(fù)責(zé)人員共70余人參加了會議。
會議通報了2007年8月16日河南省“模范導(dǎo)游員”“優(yōu)秀導(dǎo)游員”表彰大會暨旅行社行業(yè)管理和行風(fēng)建設(shè)工作會議精神，傳達(dá)了該市旅游局《關(guān)于深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹〈河南省旅游條例〉的通知》文件精神和許昌市旅游局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的意見。
會議對全市旅游行風(fēng)建設(shè)安全工作提出了五點(diǎn)要求。一是要抓好誠信建設(shè)，提高許昌旅游行業(yè)素質(zhì)。認(rèn)真貫徹國家和省、市各種旅游法律法規(guī)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督、自律作用，不斷提高旅游企業(yè)“守法經(jīng)營，誠信服務(wù)”的意識和能力。二是要抓好旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，規(guī)范旅游企業(yè)服務(wù)行為，完善旅游產(chǎn)業(yè)體系，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)競爭力。三是要抓好從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的道德思想、業(yè)務(wù)技能，通過強(qiáng)化管理提升員工的整體素質(zhì)。四是要抓好旅游安全生產(chǎn)。嚴(yán)格管理，落實(shí)責(zé)任，要加強(qiáng)對企業(yè)員工的安全教育，按照法律法規(guī)的規(guī)定，嚴(yán)格控制每個安全管理環(huán)節(jié)，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。五是要抓好自身建設(shè)。各級旅游主管部門要加強(qiáng)自身管理，實(shí)施規(guī)范化管理，高標(biāo)準(zhǔn)要求，人性化服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識和群眾意識，加強(qiáng)依法行政、依法監(jiān)管的能力建設(shè)，促進(jìn)許昌市旅游行風(fēng)建設(shè)從根本上得到好轉(zhuǎn)。
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