暑期將至,各景區(qū)將迎來又一次旅游高峰,針對暑期旅游特點(diǎn),南陽內(nèi)鄉(xiāng)縣衙圍繞“小”字做文章,精心備戰(zhàn)、周密部署,確保暑期旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。 從小處做起,提升服務(wù)水平。細(xì)節(jié)決定成敗,注重在細(xì)節(jié)上狠下功夫,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴來體現(xiàn)縣衙這一精品景區(qū)的人性化服務(wù),讓游客在炎熱的暑期中感受到“絲絲涼意”。一是在旅游區(qū)各重要位置增設(shè)飲水機(jī),免費(fèi)提供茶水,并增設(shè)休息椅凳、遮陽傘等,保證游客休息;二是在入口處設(shè)立咨詢臺,隨時向游客提供各種旅游信息。如餐飲、住宿、旅游線路等;三是為各旅行社提供免費(fèi)宣傳材料,確保各旅行社宣傳。四是設(shè)立醫(yī)護(hù)室,準(zhǔn)備足夠應(yīng)急藥品,聘請專業(yè)醫(yī)師坐診,隨時處理突發(fā)事件。 注重小客源,推出優(yōu)惠活動。抓住暑期學(xué)生放假的有利時機(jī),推出系列優(yōu)惠活動,推動暑期旅游熱。一是大中專學(xué)生憑學(xué)生證參觀實行半價;二是暑期學(xué)生參觀縣衙免費(fèi)發(fā)放宣傳折頁、書簽、等紀(jì)念品。 從小處著眼,豐富文化內(nèi)涵。為提高旅游品位,深挖文化內(nèi)涵,除繼續(xù)向游客推出“宣講圣諭”、“格格教織布”、“知縣審案”等游客互動節(jié)目外,暑期又推出新活動:一是邀請曾榮獲省市縣書法獎的小書法家在縣衙院內(nèi)揮毫潑墨,書寫縣衙楹聯(lián)和名家名句,有興趣的游客也可以當(dāng)場一試高下;二是推出最新排練的“縣官審案”系列表演節(jié)目——《偷銀案》、《地契案》、《瞎子訛布》,。三是在保證安全的前提下,增加多個小朋友參與節(jié)目,豐富旅游內(nèi)容。 從小事抓起,細(xì)化安全工作。暑期高溫,安全形勢更為嚴(yán)峻,縣衙高度重視,嚴(yán)查死防,細(xì)化責(zé)任,決不放過一個安全隱患。一是全體動員,組織了全方位的安全大檢查,及時整改隱患;二是邀請消防部門進(jìn)行了專題消防知識培訓(xùn)和實地演練;三是細(xì)化安全責(zé)任,成立安全指揮部和相關(guān)工作小組,制訂周密完善的應(yīng)急處置方案和緊急疏散方案;四是監(jiān)控室24小時值班,安全人員24小時巡邏,從而確保安全萬無一失。 |