為進一步加強全市旅游行業(yè)精神文明建設(shè)，深入開展“講正氣、樹新風、謀發(fā)展、促和諧”活動，規(guī)范和維護旅游經(jīng)營秩序，推進誠信旅游體系建設(shè)，樹立“合法經(jīng)營、誠實守信、文明服務(wù)”的行業(yè)新風，以嶄新的精神風貌，迎接2008年北京奧動會。4月29日上午，三門峽市旅游局和市文明辦在湖濱廣場舉辦了“迎奧運、講文明、樹新風”旅游誠信服務(wù)承諾活動。各縣(區(qū))旅游局、市區(qū)各旅游經(jīng)營企業(yè)600余人參加了活動。三門峽市委副秘書長、市旅游局局長張耀珍致辭，市文明辦副主任賈志強宣布全市“迎奧運、講文明、樹新風”旅游誠信服務(wù)承諾活動正式啟動。
從即日起，三門峽全市旅游行業(yè)鄭重向社會承諾：一、遵紀守法，規(guī)范經(jīng)營。嚴格執(zhí)行政策法規(guī)，自覺遵守旅游服務(wù)質(zhì)量標準。二、誠實守信，履行合約。不作虛假廣告，不誤導旅游消費者，嚴格按照合同約定提供服務(wù)。三、項目公開，價格公正。嚴格執(zhí)行公開透明的收費制度，杜絕價格欺詐行為。四、以人為本，文明服務(wù)。使用文明用語，堅持微笑服務(wù)，營造優(yōu)良環(huán)境，引導文明旅游，堅決抵制行業(yè)不正之風。五、有序競爭，共謀發(fā)展。恪守合法公平的經(jīng)營原則，反對不正當競爭，積極維護旅游市場秩序。六、接受監(jiān)督，強化自律。自覺接受社會監(jiān)督，堅決遵守行規(guī)行約，維護旅游消費者的合法權(quán)益。大家紛紛表示，要以良好的文化內(nèi)涵、優(yōu)美的語言、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向海內(nèi)外旅游者宣傳三門峽社會經(jīng)濟發(fā)展的巨大變化，宣傳三門峽悠久的歷史文化、美麗的自然山水，做 “愛我三門峽、宣傳三門峽”的文明使者，使旅游行業(yè)的“窗口”形象更加明亮，并簽上了自己的名字。
此項活動受到了廣大市民的熱烈歡迎�；顒觾x式結(jié)束后，三門峽市旅游局組織旅游企業(yè)向廣大市民贈送旅游基礎(chǔ)知識材料1萬余份。 |
