一股申報(bào)5A級(jí)景區(qū)的風(fēng)氣方興未艾,日前,全國(guó)多家4A級(jí)旅游景區(qū)成功“晉級(jí)”5A級(jí)。(見(jiàn)5月21日《中國(guó)青年報(bào)》)
那些成功晉級(jí)的景區(qū)真的就都達(dá)到了“5A”級(jí)水平了嗎?我看未必。時(shí)下游客對(duì)景區(qū)尤其是高檔景區(qū)的意見(jiàn)很多。概言之有五個(gè)方面:一是景區(qū)級(jí)別一高檔,就票價(jià)飛漲,普通老百姓只能“望門興嘆”;二是為了增加門票收入不科學(xué)控制客流量,常常人滿為患、擁擠不堪,游客不能在輕松愜意的環(huán)境中去欣賞大自然的萬(wàn)種風(fēng)情,景區(qū)因?yàn)槌休d量過(guò)大,生態(tài)環(huán)境受到破壞;三是只顧收益,卻不講硬件投入,景區(qū)設(shè)施堪憂,事故頻頻,游客擔(dān)驚受怕;四是為游客考慮不周,公益設(shè)施很糟糕,“吃喝”方面拼命抬高價(jià)格撈錢,“拉撒”等卻不管不問(wèn),游客想方便都找不到廁所,扔垃圾找不到垃圾箱;五是人文關(guān)懷缺乏,處處算計(jì)游客的“腰包”,態(tài)度功利,缺乏親和,游客哪有“賓至如歸”的愉悅?
如果景區(qū)只把晉級(jí)當(dāng)作抬高身價(jià)謀取經(jīng)濟(jì)效益的手段,而忽略了游客真正的愿望和需求,那5A級(jí)景區(qū)的桂冠,遲早要被摘掉。 |