時(shí)至四月，春暖花開，為了迎接春季旅游高峰及“五一”黃金周，濟(jì)源市旅游局近日多措并舉，全力打造雙節(jié)良好旅游消費(fèi)環(huán)境。
一是狠抓旅游設(shè)施安全和旅游交通安全。對全市景區(qū)、星級酒店開展拉網(wǎng)式大檢查，消除安全隱患，落實(shí)安全責(zé)任制，確保旅游設(shè)施設(shè)備、旅游車輛的安全運(yùn)行，確保實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益” 四統(tǒng)一的目標(biāo)。
二是通過多種形式的活動(dòng)提高旅游服務(wù)質(zhì)量。濟(jì)源市旅游局在組織開展“讀好書、談心得” 活動(dòng)、“誠信旅游”活動(dòng)的同時(shí)，還將開展“征集合理化建議”活動(dòng)，通過活動(dòng)提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
三是豐富旅游產(chǎn)品。一方面協(xié)同有關(guān)部門共同做好“五一”前后的 “高空王子”艾斯開爾王屋山挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀(jì)錄活動(dòng)、30集電視連續(xù)劇《愚公移山》開機(jī)儀式和拍攝、“走進(jìn)濟(jì)源·唱響和諧玉川”慶典活動(dòng)、中國濟(jì)源首屆王屋山登山節(jié)活動(dòng)、省內(nèi)旅行社經(jīng)理濟(jì)源踏線活動(dòng)等大型活動(dòng)，豐富春季旅游內(nèi)容，聚集旺盛人氣；一方面組織旅游企業(yè)精心編排適合不同消費(fèi)層次人群的旅游線路，千方百計(jì)豐富旅游產(chǎn)品，滿足游客的多樣化旅游需求。
四是加強(qiáng)旅游信息服務(wù)。協(xié)調(diào)有關(guān)部門，運(yùn)用電視、廣播、報(bào)刊等多種媒體，加強(qiáng)對各景區(qū)及城市大型活動(dòng)和旅游線路的宣傳推廣，為游客提供交通、住宿、氣象、通訊、咨詢投訴電話、自駕車服務(wù)等多方面的信息，及時(shí)為游客出行提供信息參考。
五是加大文明旅游活動(dòng)力度。各旅游服務(wù)單位組織多種“誠信經(jīng)營、文明服務(wù)”的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“以業(yè)內(nèi)文明促公民文明”。同時(shí)通過發(fā)布公益廣告、設(shè)立文明監(jiān)督崗、評選文明游客等方式廣泛宣傳《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，引導(dǎo)和教育游客自覺提高文明意識，營造和諧的旅游氛圍。
六是進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序。聯(lián)合工商、公安、交通等部門，加強(qiáng)對旅行社、旅游景區(qū)、旅游餐飲點(diǎn)、旅游購物點(diǎn)、旅游客運(yùn)市場進(jìn)行聯(lián)合檢查，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為，處理好旅游投訴，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，創(chuàng)造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境。 |
