往年洛陽牡丹花會接待旺季，外地游客來洛賞花觀光，經(jīng)常為尋不到住宿客房或通往景區(qū)的線路而犯愁。今年，這種情況有望改觀。
洛陽市旅游局昨日透露，今年花會期間，洛陽市將在火車站、汽車站、飛機場、高速公路出口、主要景區(qū)等游客集中的地區(qū)設立9個花會接待中心，為游客提供導游調(diào)配、旅游信息咨詢、客房預訂、旅游投訴受理等免費服務。
市旅游局有關部門負責人介紹，這9個接待中心將設在洛陽飛機場候機廳前、洛陽火車站出站口東側(cè)、洛陽長途汽車站出站口、連霍高速洛陽西出口、二廣高速瀍河出口高速引線與啟明南路交叉口、王城公園正門、白馬寺西門、龍門石窟出口處和周王城廣場。
每個接待中心將設立旅游信息亭一座（連霍高速洛陽西出口兩個），信息亭內(nèi)配備筆記本電腦，電腦可與洛陽旅游網(wǎng)、洛陽旅游信息中心及我市各景區(qū)、旅行社、星級飯店網(wǎng)站連接，及時獲取各種旅游信息，還將配備洛陽旅游地圖及旅游招商宣傳冊、景區(qū)宣傳冊等宣傳品，免費提供給外地游客。
每個接待中心還將配備3名至5名統(tǒng)一服裝標志的工作人員，為外地游客解答各種問題，直接受理投訴，發(fā)放各種宣傳資料，受理游客預訂事項等。接待中心開放的時間為4月1日至5月10日每天8時至18時。
此外，今年花會期間，市旅游局還將繼續(xù)在局內(nèi)設立旅游咨詢、投訴、客房、車輛、應急服務等服務中心，堅持24小時值班，隨時服務游客；將首次在洛陽旅游網(wǎng)上開設牡丹花會實時房態(tài)查詢系統(tǒng)，廣泛收集市區(qū)及附近縣（市）區(qū)賓館的客房信息，讓游客及時了解我市旅游飯店房間的預訂情況以及所提供的餐飲、娛樂等服務項目和內(nèi)容。 |
