3月15日,許昌市旅游局開展了“3·15”旅游投訴咨詢宣傳活動,為市民提供旅游消費(fèi)和旅游維權(quán)咨詢。 許昌市建設(shè)路西段,在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日咨詢活動現(xiàn)場,旅游局工作人員向過路市民發(fā)放宣傳冊頁,熱情解答消費(fèi)者提出的問題,接受旅游投訴和咨詢。全天共向市民免費(fèi)發(fā)放了旅游宣傳品共1000多份,展出旅游法律法規(guī)宣傳板圖1塊,設(shè)旅游投訴臺2個,受理游客投訴案件4件,現(xiàn)場受理旅游投訴5件,接受旅游咨詢20人次。