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 12月13日上午,嵩縣旅游系統(tǒng)2006年度全體員工培訓班在縣委黨校正式開班。洛陽市旅游局副局長李振奇出席開班式并發(fā)表了熱情洋溢的講話,對嵩縣在全市九縣六區(qū)率先舉辦大規(guī)模、高規(guī)格、長時間的旅游培訓給予了充分肯定。嵩縣總工會主席、旅游局局長蘇煥章對培訓工作做了總體安排。 近年來,嵩縣旅游業(yè)發(fā)展迅速。隨著游客激增,嵩縣旅游管理服務中存在的職工文化素質偏低、服務意識不強、服務技能不高、服務手段不完善等問題日益突出。為全面提高旅游系統(tǒng)管理服務人員的整體素質,盡快提升我縣旅游整體服務水平,縣旅游局經過反復的研究、討論、醞釀,決定利用當前旅游淡季,舉辦一期有旅游系統(tǒng)全體員工參加的大型培訓班。 此次培訓班采取集中培訓的形式,從12月13日開始到12月19日結束,共7天時間,授課教師聘請國內頂尖級旅游專家、教授和知名旅游企業(yè)管理人員,培訓內容包括旅游規(guī)劃與建設、市場營銷、宣傳策劃、景區(qū)管理、導游實務等,參加人員為旅游局及其二級機構全體職工,白云山、天池山、陸渾景區(qū)全體員工,木札嶺、臥龍谷、伊河漂流、六龍山景區(qū)班子成員,各旅行社全體人員,旅游定點賓館、飯店負責人等,共計260多人。 此次培訓是嵩縣旅游史上規(guī)模最大、范圍最廣、規(guī)格最高、歷時最長的一次培訓,拉開了嵩縣旅游系統(tǒng)全體員工培訓的序幕,對于全面提升我縣旅游服務質量,加快嵩縣旅游發(fā)展,創(chuàng)造一流的基礎設施、一流的管理水平、一流的服務水平、一流的旅游景區(qū),打造馳名中外的生態(tài)旅游目的地具有重要而深遠的意義。 為使培訓工作真正取得實效,培訓班制定了嚴格的學習紀律,期間還將組織參學人員每天寫出學習心得,開展集中討論和典型發(fā)言,結束時對學習效果進行綜合測試和考試。
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