近日，中央文明辦和國家旅游局聯(lián)合發(fā)布《中國公民出境旅游文明指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》，致力提升游客“文明旅游”素質(zhì)，提高旅游景區(qū)“誠信服務”質(zhì)量。
時至“黃金周”前，新鄉(xiāng)八里溝景區(qū)和景區(qū)所在地---松樹坪村村委會在“黃金周”聯(lián)席預備會上一致通過“誠信服務，文明旅游”的承諾，并率先倡議在河南省眾多景區(qū)中開展“誠信服務，文明旅游”活動。
“黃金周”期間，八里溝景區(qū)上下齊動員，一方面配合交警維持交通秩序，疏導客流，一方面從行政干部、市場部、工程部、藝術團調(diào)整人員，加強、充實服務一線。每人既是保潔員，又是講解員，既是安全員，又是防火員。在橋灞潭瀑險要路段，疏導過于密集的游客，隨時隨處提醒游客注意安全，還不時要把個別游客丟棄的垃圾及時進行清理，提醒這些游客熄滅香煙，把廢棄物扔進垃圾箱。
七天長假，八里溝景區(qū)收到電話表揚、口頭表揚23次，更有在八里溝景區(qū)得到幫助的游客返回后在《八里溝旅游網(wǎng)站》留言。河南周口“天涯人”在網(wǎng)上留言：八里溝山好水好更好，特別是景區(qū)工作人員的素質(zhì)更是沒的說。10月5日當我妻子在八里溝景區(qū)山上意外扭傷腳向工作人員求助時，一工作人員在沒找到合適車輛后，果斷跑下山騎來自己的摩托車把我妻送到山下八里溝醫(yī)療所。特向這位騎著豫G-Q5511摩托車、不知名的小伙子表示感謝。河北邯鄲的孔祥茹女士在網(wǎng)上留言：你們景區(qū)派出所的警察真好，誰再去有困難找人民警察。風景不錯，值得一游！河北衡水的網(wǎng)民“雨田” 留言說：八里溝山美水美更美。有個叫王文靜的導游小姑娘工作非常熱情，給我們留下了很好的引象。希望八里溝景區(qū)多培養(yǎng)一批這樣的導游，并對表現(xiàn)好的預以表揚。我們還要去八里溝的，祝愿八里溝景區(qū)越來越好！……
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