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　　跟團出游，除了游價外，往往充滿了各種各樣的“玄機”，隨時會遇到需要額外支付的費用，讓旅途變得“撲朔迷離”。

　　為了維護旅游者的合法權(quán)益，國家相關(guān)部門對團隊游市場進行了規(guī)范，近期上海也出臺相關(guān)政策草案，向社會公開征詢意見，以進一步提高團隊游服務品質(zhì)。卻仍有不少人并不清楚自己簽署的旅行合同是否合理合法，在遇到諸多附加費用的細則時更是摸不著頭腦。為此，本報特別邀請貴陽市旅游質(zhì)監(jiān)所所長湯雅羨為大家解釋個中乾坤。

　　案例：

　　一些旅行社規(guī)定，18周歲以下算“兒童”(也有規(guī)定為20或21周歲等)，55歲以上算“老人”。在預訂度假產(chǎn)品或報名的時候，凡是年齡上屬于旅行社規(guī)定范圍內(nèi)的“兒童”和“老人”，除了交納正常的團費之外，還需要比其他普通游客多支付一筆旅游費用，高低不等。這樣的“年齡差別費”，主要出現(xiàn)在赴港澳或新馬泰旅游的低價團中。與此類似的，還有“職業(yè)差別費”，如果你的職業(yè)在限定的范圍內(nèi)，如教師、導游等，也需要額外支付旅游費用。

　　此外，除了前期報名、預訂時支付的團費，在跟團出游的過程中，往往還需要游客自行支付部分費用。比如，如果是出國旅游，導游會提醒你支付小費；如果觀看當?shù)靥厣�的歌舞表演、游船，或者參觀某些旅游景點，也都需要費用自理。

　　Q：這些多出來的費用，哪些才是合理的，哪些是不合理的呢？

　　A：貴陽市旅游質(zhì)監(jiān)所湯雅羨

　　合理的費用：出境游需要支付的小費；廣告中明確標示的自理費用，如各種自選游樂項目，以及各種個人消費(如酒店洗衣、電話、收費電視和酒水等)。如果是需要自費的項目，正規(guī)的旅行服務商一般都會提前預先告訴游客，讓游客做到心里有數(shù)、自主選擇。

　　不合理的費用：收取老人附加費、職業(yè)差別費都是非法的，另外，如果沒有事先告知，只是在游客出游的過程中，臨時強迫收取的費用，如兒童占床費等等也可視為不合理支出。