鄭州經(jīng)開(kāi)區(qū)多措并舉提升游客滿意度
http://funboxpower.com 2014/3/27 來(lái)源：鄭州市旅游局 點(diǎn)擊：次
在鄭州市政府召開(kāi)的全市旅游工作會(huì)議上，全面總結(jié)了2013年度全市旅游工作的整體情況，系統(tǒng)分析了當(dāng)前面臨的新形勢(shì)和新問(wèn)題，全面部署了2014年度各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。會(huì)上公布的全市各市區(qū)縣游客滿意度得分和排名情況顯示，經(jīng)開(kāi)區(qū)游客滿意度整體低于全市水平。
分管旅游工作的鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)黨委委員、管委副主任王義民高度重視。會(huì)議第二天，區(qū)教文體局旅游管理辦公室即制定出《鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)提升游客滿意度工作方案》，并由教文體局牽頭，召開(kāi)了工商、規(guī)劃、交通、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門共同參與的協(xié)調(diào)會(huì)。在旅游網(wǎng)站及質(zhì)監(jiān)投訴方面，落實(shí)專人負(fù)責(zé)制，建立投訴信息每周公示制度，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。下一階段，各部門將嚴(yán)格按照《方案》要求，狠抓落實(shí)，盡最大努力扭轉(zhuǎn)經(jīng)開(kāi)區(qū)游客滿意度排名落后的不利局面。
作者：張輝
(責(zé)任編輯：徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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