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    為營(yíng)造文明、和諧的旅游環(huán)境，切實(shí)維護(hù)游客、導(dǎo)游員和講解員的合法權(quán)益，做到文明旅游，規(guī)范導(dǎo)游，規(guī)范講解，方城縣旅游局印發(fā)《文明旅游、規(guī)范導(dǎo)游手冊(cè)》百余份，分別發(fā)放給全縣各旅游景區(qū)、旅行社、旅行社分社和網(wǎng)點(diǎn)，并要求加強(qiáng)宣傳，認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實(shí)。
    《文明旅游、規(guī)范導(dǎo)游手冊(cè)》包含有中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約、南陽市導(dǎo)游員服務(wù)規(guī)范、南陽市景區(qū)講解員服務(wù)規(guī)范，對(duì)旅游者文明旅游和導(dǎo)游員引導(dǎo)文明旅游的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，并按照旅游要素的分類和旅游環(huán)節(jié)進(jìn)行了說明：一是從工作步驟上，涵蓋了導(dǎo)游員從旅游出發(fā)前的準(zhǔn)備、出團(tuán)說明會(huì)的告知，到旅游過程中的提醒警示、再到旅游結(jié)束后的總結(jié)反饋所有環(huán)節(jié)。二是從引導(dǎo)的內(nèi)容上，從法律法規(guī)、風(fēng)俗禁忌、綠色環(huán)保、禮儀規(guī)范等總體的內(nèi)容要求，到吃、住、行、游、購、娛，以及突發(fā)緊急情況的具體處理，本《手冊(cè)》都做出了相應(yīng)的要求，并對(duì)各環(huán)節(jié)中的不文明行為，提出了具體要求。
    《文明旅游、規(guī)范導(dǎo)游手冊(cè)》的印發(fā)，強(qiáng)化了導(dǎo)游員文明旅游引導(dǎo)意識(shí)，提升了文明旅游引導(dǎo)水平，促進(jìn)了公民文明旅游意識(shí)的提升。