
南水北調(diào)中線工程通水后,發(fā)展旅游業(yè)成為淅川的必然選擇。面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),淅川旅游企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
一、主動(dòng)出擊:變“等客上門”為“服務(wù)上門”。五一前,淅川各連線景區(qū)以周邊250公里半徑的旅游市場(chǎng)和南水北調(diào)中線沿線城市為重點(diǎn),上門拜訪重點(diǎn)客戶,介紹各自優(yōu)惠措施、優(yōu)質(zhì)特色和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,主動(dòng)對(duì)接市場(chǎng)需求,先入為主。各旅游企業(yè)也積極參與市縣旅游局在西安、南陽組織的旅游推介會(huì)。這些措施獲得各地旅行社的重點(diǎn)推薦。
二、跨界合作:變門票經(jīng)濟(jì)為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),提升旅游產(chǎn)業(yè)的附加值。淅川各旅游企業(yè)深刻地認(rèn)識(shí)到,門票經(jīng)濟(jì)是旅游經(jīng)濟(jì)的一部分,但不是全部。最能夠體現(xiàn)旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用的,恰恰是在相關(guān)的產(chǎn)業(yè)上,包括酒店業(yè)、餐飲業(yè)、零售業(yè)以及高附加值的娛樂業(yè)等等。丹江大觀苑景區(qū)拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,實(shí)現(xiàn)景區(qū)、酒店、餐飲、娛樂一條龍的優(yōu)質(zhì)服務(wù),五一期間,該景區(qū)開始實(shí)行套票政策:1、168元含景區(qū)門票和游船;2、168元含景區(qū)門票、世紀(jì)龍(小景點(diǎn)門票)及電瓶車往返費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計(jì),接待將近2萬人,同比增長(zhǎng) 22.6 %。在旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的上下游企業(yè)也加強(qiáng)聯(lián)系,合作共贏。5月2日,坐禪谷接待北京—南陽旅游專列,來自首都的近300名游客齊聚景區(qū),體驗(yàn)山水魅力。這么大量的游客住宿對(duì)該景區(qū)是個(gè)問題,他們就聯(lián)系了丹江韻龍大酒店,酒店晚上又為來到丹江岸邊的游客們舉辦了篝火晚會(huì),使游客們感受到了淅川人民的熱情及賓至如歸的感覺。
三、提升服務(wù):為了給游客提供更好的旅游空間,五一期間、香嚴(yán)寺加強(qiáng)了停車場(chǎng)建設(shè),規(guī)范了香火市場(chǎng)秩序,狠抓寺院環(huán)境整治,根據(jù)唐宣宗歷史故事策劃推出大型演藝節(jié)目“接駕”,炒熱節(jié)日氛圍,豐富了假日旅游產(chǎn)品,優(yōu)化了服務(wù);宋崗碼頭設(shè)立旅游服務(wù)站,提供全面的咨詢服務(wù),方便了游客。其他各企業(yè)也立足實(shí)際,從細(xì)節(jié)做起,提升形象,優(yōu)化服務(wù)。各單位也積極配合,協(xié)作得力,食、住、行、游、購(gòu)、娛等環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升,得到了游客的普遍好評(píng)。
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