沁陽(yáng)市將創(chuàng)新高素質(zhì)旅游人才培養(yǎng)模式
http://funboxpower.com 2014/2/21 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
為進(jìn)一步培養(yǎng)更多高素質(zhì)旅游人才,2014年,沁陽(yáng)市將轉(zhuǎn)變創(chuàng)新高素質(zhì)旅游人才培養(yǎng)模式,著力從經(jīng)營(yíng)管理、旅游政策法規(guī)、旅游文化知識(shí)、服務(wù)技能、安全救護(hù)等方面,促進(jìn)旅游服務(wù)品質(zhì)的全面提升。
一是以賽促訓(xùn),實(shí)施名導(dǎo)培養(yǎng)工程。2014年將舉辦沁陽(yáng)市金牌導(dǎo)游選拔賽,通過(guò)賽訓(xùn)結(jié)合的方式,在導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、才藝展示、應(yīng)急處置等方面進(jìn)行為期一個(gè)月的強(qiáng)化培訓(xùn),全面提高導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)。
二是業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升旅游服務(wù)品質(zhì)。將組織開(kāi)展全市旅游景區(qū)、旅游飯店、旅行社等行業(yè)從業(yè)人員的崗位培訓(xùn),包括飯店主管領(lǐng)班、旅行社部門(mén)經(jīng)理及一線旅游從業(yè)人員,重點(diǎn)對(duì)一線服務(wù)員工組織開(kāi)展職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、旅游服務(wù)為主題的培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)旅游從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì)!
三是政校企合作,培育優(yōu)質(zhì)人力資源。將與焦作工貿(mào)學(xué)院建立共同培養(yǎng)旅游專業(yè)人才合作關(guān)系,通過(guò)訂單培養(yǎng)方式,培養(yǎng)旅游專業(yè)人才,有效緩解酒店用工緊缺問(wèn)題。
四是宣傳教育,增強(qiáng)依法治旅意識(shí)。將舉辦專題培訓(xùn)班,以提高旅游從業(yè)人員對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)水平,保護(hù)旅游從業(yè)人員和旅游者的合法權(quán)益。并以宣貫《旅游法》為工作重點(diǎn),開(kāi)展旅游宣傳進(jìn)企業(yè)、講法律等活動(dòng)。
一是以賽促訓(xùn),實(shí)施名導(dǎo)培養(yǎng)工程。2014年將舉辦沁陽(yáng)市金牌導(dǎo)游選拔賽,通過(guò)賽訓(xùn)結(jié)合的方式,在導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、才藝展示、應(yīng)急處置等方面進(jìn)行為期一個(gè)月的強(qiáng)化培訓(xùn),全面提高導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)。
二是業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升旅游服務(wù)品質(zhì)。將組織開(kāi)展全市旅游景區(qū)、旅游飯店、旅行社等行業(yè)從業(yè)人員的崗位培訓(xùn),包括飯店主管領(lǐng)班、旅行社部門(mén)經(jīng)理及一線旅游從業(yè)人員,重點(diǎn)對(duì)一線服務(wù)員工組織開(kāi)展職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、旅游服務(wù)為主題的培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)旅游從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì)!
三是政校企合作,培育優(yōu)質(zhì)人力資源。將與焦作工貿(mào)學(xué)院建立共同培養(yǎng)旅游專業(yè)人才合作關(guān)系,通過(guò)訂單培養(yǎng)方式,培養(yǎng)旅游專業(yè)人才,有效緩解酒店用工緊缺問(wèn)題。
四是宣傳教育,增強(qiáng)依法治旅意識(shí)。將舉辦專題培訓(xùn)班,以提高旅游從業(yè)人員對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)水平,保護(hù)旅游從業(yè)人員和旅游者的合法權(quán)益。并以宣貫《旅游法》為工作重點(diǎn),開(kāi)展旅游宣傳進(jìn)企業(yè)、講法律等活動(dòng)。
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