9月22日，滎陽(yáng)市旅游和文物局 根據(jù)國(guó)家和河南省旅游局、鄭州市旅游局的統(tǒng)一安排部署， 集中開展了旅游市場(chǎng)檢查周活動(dòng)。此次旅游市場(chǎng)檢查周活動(dòng)是《旅游法》正式實(shí)施前的一次重要檢查，目的是規(guī)范我市旅游市場(chǎng)秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，也是切實(shí)保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，堅(jiān)決打擊各種違法違規(guī)行為，努力為旅游者創(chuàng)造良好旅游消費(fèi)環(huán)境的重要舉措。
按照有關(guān)要求，這次旅游市場(chǎng)集中檢查活動(dòng)的重點(diǎn)是：1、無(wú)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，或者出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的行為;2、以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的行為;3、旅行社和旅游者未經(jīng)協(xié)商一致指定購(gòu)物場(chǎng)所，安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目以及未征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同的行為;4、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)，擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動(dòng)，向旅游者索取小費(fèi)，誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;5、旅行社未與聘用的導(dǎo)游訂立勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，未向臨時(shí)聘用導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用以及要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用的行為;6、旅行社和導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)未向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，未勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為;7、旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)布信息不真實(shí)、準(zhǔn)確，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，未在網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證信息，進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的行為;8、旅游經(jīng)營(yíng)者的設(shè)施和服務(wù)低于相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)，或者未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的，使用相關(guān)質(zhì)量等級(jí)的稱謂和標(biāo)識(shí)的行為;9、景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者，未依法公告景區(qū)最大承載量，超過(guò)最大承載量接待旅游者以及擅自提高門票或者另行收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的行為;10、旅游經(jīng)營(yíng)者未對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估，未以明示的方式事先向旅游者作出說(shuō)明或者警示，未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的行為。
在昨日的旅游市場(chǎng)大檢查活動(dòng)中，滎陽(yáng)市旅游質(zhì)監(jiān)對(duì)鄭州新緣旅行社、孤柏渡穿黃旅游區(qū)進(jìn)行了抽查。檢查中，鄭州新緣旅行社經(jīng)理周有軍表示，《旅游法》出臺(tái)后，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”現(xiàn)象有望終結(jié)，這不僅是對(duì)消費(fèi)者，對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)也絕對(duì)是利好，因?yàn)檫@樣旅行社就可以告別“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的不得已和壓力，真正地提升旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)的形象。
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