南陽市淅川縣春節(jié)假日旅游平穩(wěn)有序
http://funboxpower.com 2014/2/8 來源:南陽市旅游局 點(diǎn)擊:次
2014年春節(jié)假日旅游,在淅川縣假日旅游協(xié)調(diào)指揮部的精心組織和扎實(shí)部署下,平穩(wěn)有序、喜慶祥和,全縣累計(jì)接待各地游客12.5萬人(次),創(chuàng)綜合效益7200余萬元,主要旅游飯店客房日均出租率達(dá)到80%以上,無游客投訴和旅游安全事故發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、主要特點(diǎn)
(一)春節(jié)旅游市場(chǎng)火爆。當(dāng)前,到景區(qū)度假、到賓館過年已成為市民歡度春節(jié)的時(shí)尚選擇。假日期間廣大市民紛紛走出室內(nèi),前往渠首、丹江、香嚴(yán)寺、坐禪谷等景區(qū)游覽觀光、休閑度假;大年初一,香嚴(yán)寺、駐馬山等景區(qū)門庭若市,游客紛紛焚香祈福,氣氛濃郁;淅川縣內(nèi)的各大星級(jí)飯店顧客盈門,賓館推出的年夜飯、團(tuán)圓飯深受市民歡迎,訂座率穩(wěn)定在80%以上。
(二)市場(chǎng)秩序規(guī)范有序。春節(jié)黃金周期間,縣假日指揮部下發(fā)了《關(guān)于做好2014年春節(jié)假日旅游工作的通知》,加強(qiáng)了以安全為核心的市場(chǎng)檢查監(jiān)督工作,提升了服務(wù)、規(guī)范了秩序。全縣未發(fā)生一起安全事故和重大游客投訴事件;各項(xiàng)旅游接待服務(wù)井然有序,未出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營、欺客宰客等不良現(xiàn)象,展示了淅川良好的旅游行業(yè)形象和對(duì)外形象。
(三)自駕游成為主流。從春節(jié)黃金周來看,旅游者外出更趨向于個(gè)性化、自主化,家庭自助游已成為旅游主體,進(jìn)入淅川縣旅游的主要是以家庭為單位或是親朋好友結(jié)伴而行,鮮見旅行社組織的旅游大巴或團(tuán)隊(duì)。游客自行選擇線路和旅游方式已經(jīng)成為主流,旅游活動(dòng)更趨于自主化、多樣化、個(gè)性化。
二、主要做法
(一)組織嚴(yán)密,部署到位。節(jié)前,縣假日辦啟動(dòng)假日旅游工作運(yùn)行機(jī)制,下發(fā)了《關(guān)于做好2014年春節(jié)假日旅游工作的通知》,明確了各級(jí)各單位工作職責(zé),要求全縣旅游行業(yè)按照縣委、縣政府的要求,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)中秋節(jié)假日旅游各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
(二)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。2013年,淅川縣在央視、河南日?qǐng)?bào)等媒體積極推介南水北調(diào)中線渠首品牌,組織開展了“南水北調(diào)中線渠首•美麗淅川”全國攝影大賽、開展了“走進(jìn)南陽 飲水思源 感受中原”淅川踩線等活動(dòng),創(chuàng)作出品了《最美是故鄉(xiāng)》、《丹江情懷》等文化旅游歌曲,有效地促成了春節(jié)游客高峰的形成。
(三)檢查督導(dǎo),規(guī)范秩序。為迎接春節(jié)假日旅游,縣旅游局加強(qiáng)了假日旅游的安全檢查和市場(chǎng)整頓,狠抓了旅游環(huán)境整治和市場(chǎng)規(guī)范管理?h旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所組織相關(guān)人員深入一線,對(duì)全縣各景區(qū)、星級(jí)酒店等重點(diǎn)接待單位進(jìn)行了全面檢查,加強(qiáng)了旅游安全、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)秩序的專項(xiàng)整頓。
三、存在問題 從總體上看,淅川縣期間假日旅游火爆,市場(chǎng)消費(fèi)興旺,游客的消費(fèi)行為更趨成熟。但也暴露出了一些不容忽視的問題。
(一)是傳統(tǒng)文化挖掘不夠,節(jié)日旅游產(chǎn)品單一。春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,民俗文化源遠(yuǎn)流長,但各景區(qū)與此相關(guān)的旅游產(chǎn)品和專題活動(dòng)卻基本空白。
(二)是旅游交通問題突出。存在著倉房至湖北石鼓道路狀況較差、丹江運(yùn)力不足、旅游碼頭功能滯后、小三峽大橋連接線路況較差、道路指示標(biāo)識(shí)很不完善等問題。
(三)是服務(wù)質(zhì)量有待提升。旅游企業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化不夠,游客滿意度較低。面對(duì)春節(jié)假日旅游中暴露的這些問題,需要有針對(duì)性地加以改進(jìn)。一是加強(qiáng)傳統(tǒng)文化研究,精心策劃設(shè)計(jì)假日旅游產(chǎn)品,豐富旅游市場(chǎng)。二是完善設(shè)施,重點(diǎn)解決淅川旅游交通問題。三是優(yōu)化服務(wù),深入貫徹落實(shí)旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改善服務(wù)質(zhì)量,提高游客的滿意度和美譽(yù)度。
一、主要特點(diǎn)
(一)春節(jié)旅游市場(chǎng)火爆。當(dāng)前,到景區(qū)度假、到賓館過年已成為市民歡度春節(jié)的時(shí)尚選擇。假日期間廣大市民紛紛走出室內(nèi),前往渠首、丹江、香嚴(yán)寺、坐禪谷等景區(qū)游覽觀光、休閑度假;大年初一,香嚴(yán)寺、駐馬山等景區(qū)門庭若市,游客紛紛焚香祈福,氣氛濃郁;淅川縣內(nèi)的各大星級(jí)飯店顧客盈門,賓館推出的年夜飯、團(tuán)圓飯深受市民歡迎,訂座率穩(wěn)定在80%以上。
(二)市場(chǎng)秩序規(guī)范有序。春節(jié)黃金周期間,縣假日指揮部下發(fā)了《關(guān)于做好2014年春節(jié)假日旅游工作的通知》,加強(qiáng)了以安全為核心的市場(chǎng)檢查監(jiān)督工作,提升了服務(wù)、規(guī)范了秩序。全縣未發(fā)生一起安全事故和重大游客投訴事件;各項(xiàng)旅游接待服務(wù)井然有序,未出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營、欺客宰客等不良現(xiàn)象,展示了淅川良好的旅游行業(yè)形象和對(duì)外形象。
(三)自駕游成為主流。從春節(jié)黃金周來看,旅游者外出更趨向于個(gè)性化、自主化,家庭自助游已成為旅游主體,進(jìn)入淅川縣旅游的主要是以家庭為單位或是親朋好友結(jié)伴而行,鮮見旅行社組織的旅游大巴或團(tuán)隊(duì)。游客自行選擇線路和旅游方式已經(jīng)成為主流,旅游活動(dòng)更趨于自主化、多樣化、個(gè)性化。
二、主要做法
(一)組織嚴(yán)密,部署到位。節(jié)前,縣假日辦啟動(dòng)假日旅游工作運(yùn)行機(jī)制,下發(fā)了《關(guān)于做好2014年春節(jié)假日旅游工作的通知》,明確了各級(jí)各單位工作職責(zé),要求全縣旅游行業(yè)按照縣委、縣政府的要求,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)中秋節(jié)假日旅游各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
(二)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。2013年,淅川縣在央視、河南日?qǐng)?bào)等媒體積極推介南水北調(diào)中線渠首品牌,組織開展了“南水北調(diào)中線渠首•美麗淅川”全國攝影大賽、開展了“走進(jìn)南陽 飲水思源 感受中原”淅川踩線等活動(dòng),創(chuàng)作出品了《最美是故鄉(xiāng)》、《丹江情懷》等文化旅游歌曲,有效地促成了春節(jié)游客高峰的形成。
(三)檢查督導(dǎo),規(guī)范秩序。為迎接春節(jié)假日旅游,縣旅游局加強(qiáng)了假日旅游的安全檢查和市場(chǎng)整頓,狠抓了旅游環(huán)境整治和市場(chǎng)規(guī)范管理?h旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所組織相關(guān)人員深入一線,對(duì)全縣各景區(qū)、星級(jí)酒店等重點(diǎn)接待單位進(jìn)行了全面檢查,加強(qiáng)了旅游安全、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)秩序的專項(xiàng)整頓。
三、存在問題 從總體上看,淅川縣期間假日旅游火爆,市場(chǎng)消費(fèi)興旺,游客的消費(fèi)行為更趨成熟。但也暴露出了一些不容忽視的問題。
(一)是傳統(tǒng)文化挖掘不夠,節(jié)日旅游產(chǎn)品單一。春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,民俗文化源遠(yuǎn)流長,但各景區(qū)與此相關(guān)的旅游產(chǎn)品和專題活動(dòng)卻基本空白。
(二)是旅游交通問題突出。存在著倉房至湖北石鼓道路狀況較差、丹江運(yùn)力不足、旅游碼頭功能滯后、小三峽大橋連接線路況較差、道路指示標(biāo)識(shí)很不完善等問題。
(三)是服務(wù)質(zhì)量有待提升。旅游企業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化不夠,游客滿意度較低。面對(duì)春節(jié)假日旅游中暴露的這些問題,需要有針對(duì)性地加以改進(jìn)。一是加強(qiáng)傳統(tǒng)文化研究,精心策劃設(shè)計(jì)假日旅游產(chǎn)品,豐富旅游市場(chǎng)。二是完善設(shè)施,重點(diǎn)解決淅川旅游交通問題。三是優(yōu)化服務(wù),深入貫徹落實(shí)旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改善服務(wù)質(zhì)量,提高游客的滿意度和美譽(yù)度。
作者:七月
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