
9月25日,信陽(yáng)新縣組織召開(kāi)了2012年中秋國(guó)慶節(jié)假日旅游工作會(huì)議,縣委常委、宣傳部長(zhǎng)余金霞和縣政府黨組成員、縣文改辦主任李良斌出席會(huì)議并講話,縣假日辦各成員單位分管負(fù)責(zé)人,旅游局全體干部職工,全縣各景區(qū)(點(diǎn))、旅行社、星級(jí)賓館及部分大型賓館飯店(農(nóng)家飯莊)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)上,縣旅游局局長(zhǎng)陳秀焰?zhèn)鬟_(dá)了省、市假日旅游工作動(dòng)員會(huì)精神,宣讀了縣假日辦文件《關(guān)于認(rèn)真做好2012年中秋節(jié) 國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的通知》?h假日辦各成員單位分管負(fù)責(zé)人和景區(qū)、星級(jí)酒店、旅行社負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了雙節(jié)期間旅游工作備戰(zhàn)情況。
縣政府黨組成員、讓將軍之光永遠(yuǎn)輝煌縣指揮部辦公室主任李良斌對(duì)“十一”期間旅游各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面安排部署:一是要認(rèn)清形勢(shì),精心備戰(zhàn)“雙節(jié)”黃金周。各部門(mén)務(wù)必進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),明確責(zé)任、細(xì)化任務(wù)、積極協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、查找不足、扎實(shí)整改。要強(qiáng)化職責(zé),切實(shí)保障“雙節(jié)”期間旅游安全。要落實(shí)旅游安全工作責(zé)任制,抓好重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管,加強(qiáng)值班,克服麻痹思想和僥幸心里,堅(jiān)持預(yù)防為主,從源頭上消除各類安全隱患。二是要優(yōu)化服務(wù),積極營(yíng)造良好的假日旅游環(huán)境。要加強(qiáng)旅游綜合環(huán)境整治,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,優(yōu)化旅游服務(wù),做好旅游咨詢及投訴處理工作切實(shí)保障好廣大游客的合法權(quán)益。三要要借時(shí)造勢(shì),努力展示新縣良好的旅游形象。要通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,繼續(xù)加強(qiáng)全縣旅游整體宣傳促銷,擴(kuò)大對(duì)外影響力。各景區(qū)、賓館飯店要突出特色開(kāi)展自身宣傳促銷活動(dòng);縣電視臺(tái)、《今日新縣》、新縣文化旅游網(wǎng)等媒體要充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,開(kāi)辟黃金周旅游專欄,大力宣傳新縣旅游,炒熱新縣旅游氛圍,營(yíng)造節(jié)日氛圍。強(qiáng)化信息服務(wù),迎接好即將到來(lái)的中秋、國(guó)慶假日旅游高峰。
會(huì)議最后,縣委常委、宣傳部長(zhǎng)余金霞做重要講話。她指出,做好中秋、國(guó)慶假日旅游工作,一是安全方面要做到“三個(gè)”到位,即宣傳教育到位,隱患排查到位,責(zé)任落實(shí)到位。各單位要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,扎實(shí)開(kāi)展一次安全隱患大排查、大整治活動(dòng),加強(qiáng)從業(yè)人員的安全教育和旅游安全引導(dǎo)提示,在某些特定場(chǎng)所和地點(diǎn),要設(shè)置警示標(biāo)志并派人值勤。二是服務(wù)方面做到“三個(gè)提升”。即提升接待能力、提升服務(wù)水平、提升旅游環(huán)境。各部門(mén)各單位要盡力完善軟硬服務(wù)設(shè)施,改善接待條件,提高接待水平,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,保障游客權(quán)益。三是信息方面要做到“三個(gè)及時(shí)”。即宣傳報(bào)道及時(shí)、信息反饋及時(shí)、應(yīng)急處置及時(shí)。各單位要按職責(zé)分工,密切協(xié)作配合,健全信息雙向反饋機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)值班制度,做到信息暢通、快速反應(yīng),確保黃金周旅游工作高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
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