五十路av熟女松本翔子,东北美女厕所嘘嘘一二区视频,欧洲熟妇av成人在线免观看,日本网站mercari,蜜桃影像 av在线,夫妻的赞助商中文字幕版,成人加勒比av一二三区,少妇无一区二区三区欧美,久久久久久久精品裸体艺术

    2014年的旅游主題為智慧旅游，業(yè)界普遍開始行動，無論是旅游局、景區(qū)、航空公司還是酒店，都在熱火朝天地“花錢買智慧”。但現在大多數熱炒的智慧旅游只是初級階段的智能化設備升級。
    作為實力較弱的旅行社，尤其是像許昌這樣的三線城市的旅行社，應該如何搭上“智慧旅游車”呢？其實，智慧旅游的核心是從游客的需求出發(fā)，讓游客體驗旅游的幸福感。
    事實上，旅行社產品的核心價值與智慧旅游天然契合。旅行社產品的核心價值是帶給游客安全感及愉悅感。
    在旅游服務過程中，旅行社員工擁有雙重身份（既是全團游客的“代言人”，又與旅游目的地的居民比較熟悉），可以更加周到、輕車熟路地位游客提供服務，讓游客感受到觸手可及的溫暖，這才是旅行社真正的價值體現。
    所以，旅行社搞智慧旅游，不要覺得必須花大錢。旅行社的智慧旅游不一定花錢，但是一定費“心”，比如以游客為中心，建立一套智慧旅游服務體系。
    旅行社可以從游客的角度出發(fā)（從游客萌生旅游意愿、去旅行社咨詢，到最終成行），針對整個操作流程，把應該提供的所有服務的每個環(huán)節(jié)逐一細化并以制度的形式加以固化和落實，行成一個完整的體系，保證每個員工都有章可循、按圖索驥。
    對于游客來說，原先看到的線路基本雷同，比如海南雙飛5日游線路、品質團、豪華團、純玩團……因名稱不同，其價格、行程安排、服務更是千差萬別。如果有了一整套智慧旅游服務體系在背后支撐，讓游客在購買旅游產品時獲得確鑿的信息，看到應該享受的服務標準，對于游客來說才是大旅行社的做法，才是信心的保障。
    信息時代，旅行社應該成為游客身邊的智慧旅游顧問，發(fā)揮應有的優(yōu)勢，在每一個環(huán)節(jié)提供專業(yè)的服務；旅行結束后，應該建立游客檔案數據庫，通過數據庫找出個性化服務的依據，發(fā)現新的銷售機會；通過電子郵件、直郵信函、郵件列表、游客論壇等方式與游客互動、溝通，努力爭取終身客戶。
    智慧旅游要落地，標準化建設是旅行社的必經之路。旅行社原先的門檻較低，良莠不齊也是業(yè)界共識，智慧旅游年正是旅行社開展標準化建設的契機。比如，見了智慧旅游服務體系，將旅游產品中的接待、住宿、行車、餐飲、領隊、導游等關鍵環(huán)節(jié)的每項服務標準逐一進行規(guī)范，并隨著情況的不斷變化進行培訓及升級。
    對于旅行社來說，產品上要實現智慧創(chuàng)新、差異化，針對特定區(qū)域市場和特定人群，推出有針對性的產品，做到人無我有，人有我優(yōu)。每個員工按照操作手冊的要求，為所有游客提供標準化的服務。