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    目前，旅游已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容。在“3•15”消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨之際，許昌市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)提醒游客：外出旅游，消費(fèi)要理性;遇到糾紛，維權(quán)更要理性。
　理性消費(fèi)：簽訂正規(guī)的合同
　游客在報(bào)名參團(tuán)時(shí)，要選擇有資質(zhì)的旅行社，確認(rèn)其經(jīng)營(yíng)范圍，注意察看“一證一照”，即工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游局頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。
　國(guó)內(nèi)旅行社只能經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，包含港澳等的出境游須由有相關(guān)資格的國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng);不要選擇中介公司和咨詢公司。此外，游客還應(yīng)樹(shù)立科學(xué)的理性消費(fèi)觀念，不能眼睛只看到低價(jià)，旅游糾紛往往與低價(jià)密不可分。
　另外，游客必須跟旅行社簽訂正規(guī)的旅游消費(fèi)合同，最好簽訂由主管部門監(jiān)制的格式合同，明確雙方的權(quán)益、義務(wù)和違約責(zé)任。游客在出發(fā)前，最好確認(rèn)費(fèi)用所包含的項(xiàng)目和景點(diǎn)的停留時(shí)間，必要時(shí)通過(guò)導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)交涉。
　理性維權(quán)：避免維權(quán)過(guò)當(dāng)
　旅游途中，如果遇到旅行社違約，要盡量溝通、協(xié)商解決。游客在出門前，要記下組團(tuán)社的聯(lián)系電話和投訴電話;旅途中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，先與地接社導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)溝通，不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。
　在旅途中，游客千萬(wàn)不可采取過(guò)激行為，比如拒絕登機(jī)、登船、中斷旅行等，這樣將使自己的損失擴(kuò)大，屬于維權(quán)過(guò)當(dāng)，且擴(kuò)大部分的損失將得不到賠償。
　如果現(xiàn)場(chǎng)交涉后問(wèn)題仍無(wú)法解決，游客可在返程后再追究旅行社違約賠償責(zé)任。游客有5種維權(quán)渠道可供選擇，即報(bào)名的組團(tuán)社、旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、合同仲裁機(jī)關(guān)、法院。