明珠賓館服務技能大賽取得圓滿成功
http://funboxpower.com 2011-8-8 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
近日,明珠賓館組織籌備近二個月的“2011年服務技能大賽”在13樓多功能廳落下帷幕。
本著“以競賽促服務,以培訓促質(zhì)量” 的宗旨,賓館于6月份開展了“2011年服務技能大賽”。大賽共設中式宴會擺臺、中式鋪床、前臺問詢、點鈔、車輛指揮、刀功切絲、工程維護七個競賽項目,涉及房務部、餐飲部、財務部、工程部、保安部五大部門。在此期間,賓館各部門緊緊圍繞“展風采、樹形象、促服務、提水平”的大賽主題,精心籌劃,積極參與,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的崗位練兵活動,在全賓館范圍內(nèi)掀起了一股比、學、趕、幫、超的練兵熱潮。
8月4日,服務技能大賽的決賽現(xiàn)場將活動推入高潮。競賽的精彩表演征服了觀眾的眼睛,表演賽的選手則用他們精湛的技術(shù)展示了自己的風采,呈現(xiàn)一場視覺的盛宴。無論是表演選手還是決賽選手,每一位選手都全力以赴、自信從容;無論是決賽項目還是表演項目,每一個都精彩絕倫、令人嘆為觀止,與其說是一場比賽,倒不如說是一場展示,一場個人魅力與酒店實力的展示。經(jīng)過激烈的角逐,評選出優(yōu)秀選手22名,二等獎2名,一等獎7名;獲得一等獎、二等獎的選手除獲得“技術(shù)標兵”稱號及獎勵外,還獲得50-40分的服務明星積分獎勵。
最后大賽在歡樂的氣氛中圓滿落下帷幕。
本著“以競賽促服務,以培訓促質(zhì)量” 的宗旨,賓館于6月份開展了“2011年服務技能大賽”。大賽共設中式宴會擺臺、中式鋪床、前臺問詢、點鈔、車輛指揮、刀功切絲、工程維護七個競賽項目,涉及房務部、餐飲部、財務部、工程部、保安部五大部門。在此期間,賓館各部門緊緊圍繞“展風采、樹形象、促服務、提水平”的大賽主題,精心籌劃,積極參與,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的崗位練兵活動,在全賓館范圍內(nèi)掀起了一股比、學、趕、幫、超的練兵熱潮。
8月4日,服務技能大賽的決賽現(xiàn)場將活動推入高潮。競賽的精彩表演征服了觀眾的眼睛,表演賽的選手則用他們精湛的技術(shù)展示了自己的風采,呈現(xiàn)一場視覺的盛宴。無論是表演選手還是決賽選手,每一位選手都全力以赴、自信從容;無論是決賽項目還是表演項目,每一個都精彩絕倫、令人嘆為觀止,與其說是一場比賽,倒不如說是一場展示,一場個人魅力與酒店實力的展示。經(jīng)過激烈的角逐,評選出優(yōu)秀選手22名,二等獎2名,一等獎7名;獲得一等獎、二等獎的選手除獲得“技術(shù)標兵”稱號及獎勵外,還獲得50-40分的服務明星積分獎勵。
最后大賽在歡樂的氣氛中圓滿落下帷幕。
作者:王晨 許靜
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