焦作迎賓館:擦亮服務“窗口” 助力賽節(jié)更出彩
http://funboxpower.com 2019/6/12 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
“一賽一節(jié)”進入倒計時。焦作市6月10日召開“一賽一節(jié)”接待賓館服務質量提升專項推進會,對“一賽一節(jié)”接待賓館服務質量提升工作進行部署。
如何貫徹落實好這次會議精神,焦作迎賓館董事長侯珺劼說:“即日起,焦作迎賓館將全面啟動‘一賽一節(jié)’接待工作,擦亮‘窗口’服務品牌,保障‘一賽一節(jié)’更精彩、更出彩。”
舉辦“一賽一節(jié)”是全市的一件大事。作為“一賽一節(jié)”的對外“窗口”,接待服務工作是直接關系到賽節(jié)活動能否成功舉辦的重要環(huán)節(jié),也直接關系到焦作市的對外形象。切實做好酒店接待工作,對于打造“一賽一節(jié)”品牌,提升焦作知名度和美譽度具有重要意義。
侯珺劼表示,作為焦作酒店行業(yè)的排頭兵,焦作迎賓館將做到“四個最”:
一是最高標準。接待工作做精細、做到位,辦出焦作特色、焦作風格,講好焦作故事,給八方來客留下深刻印象和美好記憶。
二是最快速度。“一賽一節(jié)”進入倒計時,焦作迎賓館將嚴格按照時間節(jié)點,以只有確保、沒有力爭的堅定決心,舉全賓館之力快干、早干,確保8月底前全部就緒。
三是最實作風。對照方案,確保每項接待工作有人抓、有人干、有人盯,真正抓細、做實、落地,實現(xiàn)精雕細琢、精益求精,爭創(chuàng)一流、不留遺憾。
四是最佳效果。焦作迎賓館將以此次接待為契機,著力提升接待水平,以成功舉辦活動倒逼工作全面提升,做到從園林到客房、從菜品到服務、從人員素養(yǎng)到工作標準、從硬件到軟件,著實讓人耳目一新,讓賓客切實感受到文雅、有禮的服務,感受到開放、活力的焦作;充分踐行“文明一個人、溫暖一座城”的理念,勇于擔當,積極作為,圓滿完成接待任務,向焦作市委、市政府交出滿意答卷。
如何貫徹落實好這次會議精神,焦作迎賓館董事長侯珺劼說:“即日起,焦作迎賓館將全面啟動‘一賽一節(jié)’接待工作,擦亮‘窗口’服務品牌,保障‘一賽一節(jié)’更精彩、更出彩。”
舉辦“一賽一節(jié)”是全市的一件大事。作為“一賽一節(jié)”的對外“窗口”,接待服務工作是直接關系到賽節(jié)活動能否成功舉辦的重要環(huán)節(jié),也直接關系到焦作市的對外形象。切實做好酒店接待工作,對于打造“一賽一節(jié)”品牌,提升焦作知名度和美譽度具有重要意義。
侯珺劼表示,作為焦作酒店行業(yè)的排頭兵,焦作迎賓館將做到“四個最”:
一是最高標準。接待工作做精細、做到位,辦出焦作特色、焦作風格,講好焦作故事,給八方來客留下深刻印象和美好記憶。
二是最快速度。“一賽一節(jié)”進入倒計時,焦作迎賓館將嚴格按照時間節(jié)點,以只有確保、沒有力爭的堅定決心,舉全賓館之力快干、早干,確保8月底前全部就緒。
三是最實作風。對照方案,確保每項接待工作有人抓、有人干、有人盯,真正抓細、做實、落地,實現(xiàn)精雕細琢、精益求精,爭創(chuàng)一流、不留遺憾。
四是最佳效果。焦作迎賓館將以此次接待為契機,著力提升接待水平,以成功舉辦活動倒逼工作全面提升,做到從園林到客房、從菜品到服務、從人員素養(yǎng)到工作標準、從硬件到軟件,著實讓人耳目一新,讓賓客切實感受到文雅、有禮的服務,感受到開放、活力的焦作;充分踐行“文明一個人、溫暖一座城”的理念,勇于擔當,積極作為,圓滿完成接待任務,向焦作市委、市政府交出滿意答卷。
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