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    又到了一年一度的3•15維權(quán)行動了，消費者權(quán)益再度成為老百姓關(guān)注的話題。涉及到旅游領(lǐng)域，如何讓游客增強維權(quán)意識和技能，同時讓旅行社和導(dǎo)游能未雨綢繆防患“偏門兒”于未然？對此，記者專門采訪了幾位旅游領(lǐng)域內(nèi)的“達(dá)人”，聽聽專業(yè)人士給出答案吧。

    品質(zhì)旅游 理性消費
    省旅游局旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員提示廣大消費者，一是要慎選旅行社。游客在出游前請選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，不僅要查驗工商行政管理部門頒發(fā)的《工商營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，而且也要查看旅行社的經(jīng)營范圍。對于某些商家或網(wǎng)站推出的“贈送旅游券”或“低價超值游”等更要仔細(xì)甄別，謹(jǐn)慎選擇。二是要慎選旅游產(chǎn)品。游客在選擇旅游產(chǎn)品時對價格要有合理的心理預(yù)期，不要盲目相信低價格、追求低價位，應(yīng)當(dāng)將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游價格進(jìn)行綜合考慮。警惕以“免費”、“贈送”、“低價”等為賣點的虛假宣傳，以免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。三是要簽訂規(guī)范合同。游客在報名或接受旅行社服務(wù)前，一定要與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同，對旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地，交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn)，游覽項目及時間，自由活動時間及次數(shù)，購物次數(shù)、停留時間、購物場所的名稱以及違約糾紛解決機制及責(zé)任等進(jìn)行明確約定，并由旅游者本人簽字和旅行社加蓋公章。游客應(yīng)仔細(xì)審核合同內(nèi)容，了解清楚后再簽字確認(rèn)。四是要謹(jǐn)慎旅游購物。在旅游過程中，游客有權(quán)拒絕參加旅行社及導(dǎo)游在合同之外安排的其他購物活動；參加合同中約定的購物活動時，要慎重鑒別旅游商品的質(zhì)量和價格，同時，應(yīng)要求商家開具發(fā)票并保存好購物小票，發(fā)票上要加蓋商家發(fā)票專用章或財務(wù)章，并標(biāo)明購買商品的名稱、數(shù)量、單價等。五是要依法理性維權(quán)。在旅游過程中，如果旅游者遇到旅行社提供的旅游服務(wù)違反旅游合同約定，或者導(dǎo)游誤導(dǎo)、欺騙、脅迫其參加自費活動等情形，游客應(yīng)妥善保管好各種證據(jù)，可向旅游目的地旅游局或旅游質(zhì)監(jiān)所、執(zhí)法大隊投訴，或在完成行程后向旅游合同簽訂地旅游局或旅游質(zhì)監(jiān)所、執(zhí)法大隊投訴；如果遇到不可抗力、意外事件等因素造成行程延誤、景點未能游覽等情形，游客不要采取過激行為致使損失進(jìn)一步擴大，切莫使“維權(quán)”成“侵權(quán)”。