昨日，記者從洛陽(yáng)市旅發(fā)委獲悉，洛陽(yáng)市旅游執(zhí)法支隊(duì)發(fā)布暑期旅游溫馨提醒。
洛陽(yáng)市旅游執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)宋海平表示，市民跟團(tuán)游前得選擇有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社。市民在網(wǎng)上報(bào)團(tuán)時(shí)得確認(rèn)網(wǎng)站及商家有無(wú)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，網(wǎng)上銷(xiāo)售的旅游產(chǎn)品，要謹(jǐn)慎選擇。
“尤其要理性面對(duì)低價(jià)游產(chǎn)品，自覺(jué)抵制‘不合理低價(jià)’的旅游產(chǎn)品。”宋海平說(shuō)，哪怕是參加一日游，也要同旅行社簽訂旅游合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，確定行程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。需要注意的是，戶外、驢友、車(chē)友匯等俱樂(lè)部不是旅行社。
在旅游時(shí)，對(duì)旅行社變更行程、增加自費(fèi)及購(gòu)物活動(dòng)等行為，游客應(yīng)理性維權(quán)，文明協(xié)商，不要采取過(guò)激行為，以避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大，可通過(guò)保存的相關(guān)有效憑證，向旅游部門(mén)投訴。
游客遇到旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，可撥打洛陽(yáng)市24小時(shí)旅游服務(wù)熱線0379-66612301進(jìn)行咨詢(xún)、投訴、求助。
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