省政府法制辦對開封市旅游委進行服務(wù)型行政執(zhí)法示范點驗收檢查
http://funboxpower.com 2017/1/5 16:37:11 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
2017年1月4日下午，河南省政府法制辦依法行政調(diào)解處梁增杰處長、陳曉偉副處長等人在開封市政府法制辦副主任聶影等陪同下，對開封市旅游委開展服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作進行了檢查驗收。
開封市旅游委副主任華應(yīng)根對2016年旅游委推進服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作情況進行了匯報：首先，增強了法制機構(gòu)力量，經(jīng)與編辦協(xié)調(diào)在旅游委機關(guān)增設(shè)了政策法規(guī)科；二是為切實做好服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作，旅游委強力推行行政指導(dǎo)，緊緊圍繞服務(wù)開展執(zhí)法活動，把服務(wù)融于日常旅游工作之中，全年對旅游企業(yè)進行行政指導(dǎo)145次，使各類違法違規(guī)行為及時得到了糾正；三是加強行政調(diào)解，解決旅游糾紛，全年共接到游客投訴76起，正式受理投訴63起，結(jié)案率為100%，賠付金額為23182元。接受各類旅游咨詢逾千次，均及時給予游客熱情答復(fù)。
檢查組一行對旅游委推進服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作給予了充分肯定，梁增杰處長指出，開封旅游委的服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作在全省旅游系統(tǒng)中是名列前茅的，開封創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市是以提升服務(wù)為主要目的，推行服務(wù)型行政執(zhí)法工作也是要提升行政機關(guān)服務(wù)意識，兩者其實是統(tǒng)一的。同時強調(diào)行政執(zhí)法責(zé)任制和服務(wù)型行政執(zhí)法就是推進工作的兩個重要抓手，一剛一柔，剛?cè)岵�，抓住了這兩個抓手，就抓住了法治政府建設(shè)的核心和關(guān)鍵，帶動法治政府建設(shè)其他各個領(lǐng)域、各個方面、各個層面整體推進。同時對開封市旅游委今后的服務(wù)型行政執(zhí)法工作開展提出了建議和要求，希望開封市旅游委能夠在全省旅游行業(yè)法治政府建設(shè)中發(fā)揮示范和引領(lǐng)作用。
開封市旅游委副主任華應(yīng)根對2016年旅游委推進服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作情況進行了匯報：首先，增強了法制機構(gòu)力量，經(jīng)與編辦協(xié)調(diào)在旅游委機關(guān)增設(shè)了政策法規(guī)科；二是為切實做好服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作，旅游委強力推行行政指導(dǎo)，緊緊圍繞服務(wù)開展執(zhí)法活動，把服務(wù)融于日常旅游工作之中，全年對旅游企業(yè)進行行政指導(dǎo)145次，使各類違法違規(guī)行為及時得到了糾正；三是加強行政調(diào)解，解決旅游糾紛，全年共接到游客投訴76起，正式受理投訴63起，結(jié)案率為100%，賠付金額為23182元。接受各類旅游咨詢逾千次，均及時給予游客熱情答復(fù)。
檢查組一行對旅游委推進服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作給予了充分肯定，梁增杰處長指出，開封旅游委的服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作在全省旅游系統(tǒng)中是名列前茅的，開封創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市是以提升服務(wù)為主要目的，推行服務(wù)型行政執(zhí)法工作也是要提升行政機關(guān)服務(wù)意識，兩者其實是統(tǒng)一的。同時強調(diào)行政執(zhí)法責(zé)任制和服務(wù)型行政執(zhí)法就是推進工作的兩個重要抓手，一剛一柔，剛?cè)岵�，抓住了這兩個抓手，就抓住了法治政府建設(shè)的核心和關(guān)鍵，帶動法治政府建設(shè)其他各個領(lǐng)域、各個方面、各個層面整體推進。同時對開封市旅游委今后的服務(wù)型行政執(zhí)法工作開展提出了建議和要求，希望開封市旅游委能夠在全省旅游行業(yè)法治政府建設(shè)中發(fā)揮示范和引領(lǐng)作用。
作者：開封市旅游委 通訊員：劉純金
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