
今年“十一”黃金周,秋意濃濃,氣候宜人,適游指數(shù)高。駐馬店市各級(jí)旅游部門(mén)、各旅游企業(yè)提前謀劃,積極營(yíng)造出濃郁的假日旅游氛圍,為廣大游客呈現(xiàn)了更加豐富多樣、精彩紛呈的假日旅游產(chǎn)品,更好地滿足旅游者多樣化的需求。假日期間,全市旅游市場(chǎng)空前繁榮,各項(xiàng)指標(biāo)不斷攀升,總體運(yùn)行平穩(wěn)有序。


一、旅游工作情況
(一)旅游消費(fèi)持續(xù)走高。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)慶黃金周7天全市共接待國(guó)內(nèi)外游客391.6萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入21.4億元,分別同比增長(zhǎng)15.6%,18.5%。從該市旅游景區(qū)日接待量來(lái)看,10月3日至5日,該市重點(diǎn)景區(qū)均創(chuàng)歷史最大日接待量,特別是10月3日嵖岈山景區(qū)、老樂(lè)山景區(qū)分別達(dá)到4萬(wàn)人次,成為該市日接待游客最多的一天。從黃金周7天的天氣情況來(lái)看,10月2日—5日,該市天氣晴好,游客出游熱情高漲,旅游市場(chǎng)整體活躍,各項(xiàng)指標(biāo)不斷攀升,6日—7日,伴隨著假日返程高峰,各大旅游景區(qū)游客接待量開(kāi)始小幅回落,旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)“高位運(yùn)行、穩(wěn)步回落”的態(tài)勢(shì)。
(二)旅游市場(chǎng)運(yùn)行良好。市旅游局按照“部署早、整改快”的假日旅游工作要求,根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)和黃金周的市場(chǎng)規(guī)律,綜合考慮交通、氣象、消費(fèi)心理、營(yíng)銷宣傳、出行半徑等因素,提前做好市場(chǎng)預(yù)判,建立健全預(yù)警機(jī)制,備齊備好應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施,有效防范和規(guī)避了人員擁擠、秩序混亂、車輛進(jìn)出兩難、旅游設(shè)施隱患等風(fēng)險(xiǎn),確保假日旅游市場(chǎng)安全有序。
(三)旅游安全保障扎實(shí)到位。節(jié)前,市旅游局聯(lián)合相關(guān)部門(mén),全面啟動(dòng)了假日旅游聯(lián)動(dòng)機(jī)制,做到關(guān)口前移,強(qiáng)化執(zhí)法檢查,落實(shí)事前監(jiān)管。市縣兩級(jí)旅游管理部門(mén)、旅游景區(qū)(點(diǎn))做了大量細(xì)致有效的前期準(zhǔn)備工作,組織人員對(duì)全市旅行社、星級(jí)飯店和重點(diǎn)旅游景區(qū)進(jìn)行明察暗訪和重點(diǎn)抽查,規(guī)范服務(wù)行為,并對(duì)全市旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、設(shè)施生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,排除各種安全隱患。假日期間,我市旅游市場(chǎng)整體運(yùn)行平穩(wěn),安全有序,沒(méi)有游客滯留現(xiàn)象,無(wú)重大旅游投訴事件和旅游安全責(zé)任事故。
二、旅游市場(chǎng)主要特點(diǎn)
假日期間,全市旅游市場(chǎng)總體呈現(xiàn)政府監(jiān)管有力、活動(dòng)豐富多彩、市場(chǎng)反響熱烈、游客滿意度高、文明安全祥和等特點(diǎn)。


(一)節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。“十一”黃金周期間,駐馬店市各景區(qū)紛紛推出精彩紛呈的旅游節(jié)慶活動(dòng),發(fā)揮特色和優(yōu)勢(shì),提升游客體驗(yàn),出臺(tái)惠民措施,營(yíng)造了歡樂(lè)祥和、游客滿意的節(jié)日氛圍。嵖岈山景區(qū)《西游記》之“蝦鬧嵖岈山文化節(jié)”盛大開(kāi)幕,活動(dòng)以“蝦路相逢,High翻嵖岈”為主題,將美食和美景完美結(jié)合,嵖岈山蝦鬧節(jié)現(xiàn)場(chǎng)精彩紛呈,不僅有豬八戒大耙炒蝦、三打龍蝦精、真假美猴王、天竺少女、八戒撞天婚等精彩的西游節(jié)目,吸引無(wú)數(shù)游客前來(lái)爭(zhēng)相合影拍照,樂(lè)不思蜀,成為國(guó)慶假期首日各大媒體的頭條。溫泉小鎮(zhèn)千畝花海醉金秋,有32個(gè)國(guó)家109種490萬(wàn)株世界名貴花草進(jìn)入盛花期。噴泉花壇、模板花壇、新塑花柱長(zhǎng)廊、乘風(fēng)破浪喜迎國(guó)慶等造型令人流連忘返。為了增添嵖岈山溫泉小鎮(zhèn)百花園的觀賞性,園區(qū)還增添了古箏、小提琴、長(zhǎng)笛、琵琶等民俗器樂(lè)表演,游客們?cè)谛蕾p花海的同時(shí)還欣賞到美妙的演出。老樂(lè)山景區(qū)的水上飛人特技表演更是讓人目不暇接,利用飛行器和摩托艇,借助大型噴泉的絢麗燈光,美輪美奐、扣人心弦,在湖光美景中,帶給游客震撼心靈的超視覺(jué)盛宴,央視七套連續(xù)七天播出“鄉(xiāng)村大集合,歡聚老樂(lè)山”專題節(jié)目。

(二)鄉(xiāng)村旅游大放異彩。今年“十一”黃金周期間,該市鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)火爆,以農(nóng)業(yè)觀光、生態(tài)體驗(yàn)、農(nóng)家美食為代表的鄉(xiāng)村休閑游吸引了大批城市家庭前來(lái)觀賞田園風(fēng)光、采摘瓜果和品嘗農(nóng)家美味。舉家出游或親朋好友抱團(tuán)出游,到鄉(xiāng)村來(lái)一次“深呼吸”,放松身心、融入自然,成為我市假日旅游市場(chǎng)的一大亮點(diǎn),確山縣“稻田文化藝術(shù)公園”、上蔡縣“古蔡國(guó)大花園”、城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)老莊臺(tái)生態(tài)園等鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)游客量較去年同期倍增。旅游線路將賞田園風(fēng)光、垂釣、品農(nóng)家菜、采摘等體驗(yàn)活動(dòng)相結(jié)合,極大地豐富了市民假日休閑生活,也促進(jìn)了鄉(xiāng)村游景區(qū)及周邊農(nóng)民的就業(yè)和增收。

(三)自駕游市場(chǎng)持續(xù)井噴。受益于小型客車假日高速免費(fèi)的通行政策,自駕游、自助游成為一道靚麗風(fēng)景,并成為假日旅游主體。從各主要景區(qū)統(tǒng)計(jì)情況看,來(lái)自鄭州和武漢城市圈的自駕車占該市自駕游的主要份額,同時(shí),旅游市場(chǎng)的游客分層趨勢(shì)明顯,傳統(tǒng)的旅游團(tuán)隊(duì)占比正逐步下降,自駕游、自助游和休閑旅游趨勢(shì)陡然增顯,網(wǎng)上預(yù)訂和旅行社單項(xiàng)服務(wù)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計(jì),該市重點(diǎn)景區(qū)自駕車游客基本占了7成,嵖岈山、溫泉小鎮(zhèn)、老樂(lè)山、南海禪寺等景區(qū)附近道路停滿了來(lái)自全國(guó)各地的私家車。
(四)智慧旅游初顯成效。為適應(yīng)旅游市場(chǎng)個(gè)性化、多樣化、多層次的消費(fèi)需求,滿足游客來(lái)一場(chǎng)“說(shuō)走就走的旅行”。節(jié)前,駐馬店市智慧旅游信息中心開(kāi)通,旅游監(jiān)控平臺(tái)正式啟用,后臺(tái)工作人員可通過(guò)大屏幕實(shí)時(shí)觀測(cè)到景區(qū)人流量和突發(fā)狀況,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握景區(qū)當(dāng)前承載力,通過(guò)微博、微信等方式發(fā)布各種信息,第一時(shí)間實(shí)施分流預(yù)案。在嵖岈山景區(qū)游客只要掃描二維碼就可以了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)介紹,深受游客喜愛(ài)。
(五)文明旅游氛圍漸成。游客旅行的心情愉悅了,文明程度也有了保障。節(jié)前,市旅游局開(kāi)展了文明旅游系列宣傳活動(dòng),啟動(dòng)了公開(kāi)招募“文明旅游志愿者”“文明如廁自愿者”行動(dòng),假日期間,各種“馬甲”齊上陣,與游客如影隨行,有效地宣傳了文明旅游的理念。為倡導(dǎo)游客文明出游,理性消費(fèi),市文明辦、市旅游局還通過(guò)手機(jī)發(fā)送“我出游、我文明”短信,提示游客文明旅游從我做起,讓文明旅游的理念深入人心,成為常態(tài)化。
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