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        7月5日，開(kāi)封市旅游委組織全市旅游信息咨詢中心（點(diǎn)）工作人員40多人進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)由“楊蘊(yùn)杰技術(shù)技能大師工作室”承辦，邀請(qǐng)旅游管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、高校禮儀培訓(xùn)師、高級(jí)導(dǎo)游員等為大家授課。

        開(kāi)封市旅游委辦公室主任張英俊、導(dǎo)游管理中心主任張平，黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院高級(jí)禮儀培訓(xùn)師周菲菲，“楊蘊(yùn)杰技術(shù)技能大師工作室”負(fù)責(zé)人楊蘊(yùn)杰等結(jié)合各自專(zhuān)長(zhǎng)為大家進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)熟悉開(kāi)封旅游信息咨詢中心系統(tǒng)操作演示，規(guī)范旅游工作禮儀，了解開(kāi)封市情及旅游概況等課程的培訓(xùn)，讓學(xué)員從個(gè)人素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)接待能力、公共信息平臺(tái)等方面全面提升旅游信息咨詢服務(wù)質(zhì)量。PPT展示、案例講解、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等活潑多樣的教學(xué)形式，促使學(xué)員認(rèn)真對(duì)照自身的工作，懷著誠(chéng)心學(xué)習(xí)、帶著問(wèn)題聽(tīng)課、想著不足交流，做到以用促學(xué)、學(xué)以致用、學(xué)用相長(zhǎng)。

        旅游信息咨詢服務(wù)中心（點(diǎn)）是一座城市旅游宣傳推廣的重要“窗口”，開(kāi)封市旅游委希望通過(guò)此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高開(kāi)封市一線旅游信息咨詢工作人員的服務(wù)技能及業(yè)務(wù)技能，全面提升開(kāi)封旅游信息咨詢員的服務(wù)接待水平。大家紛紛表示，一定要把學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)際服務(wù)工作中去，理論聯(lián)系實(shí)際，為廣大來(lái)汴游客提供便捷、安全、有效的旅游咨詢服務(wù)，充分發(fā)揮旅游行業(yè)的窗口作用，樹(shù)立良好的開(kāi)封旅游形象。