濟源市旅行社行業(yè)貫徹落實文明旅游行前教育、行中引導(dǎo)、行后總結(jié)制度
http://funboxpower.com 2015/11/19 11:07:04 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
近日,濟源市旅游局要求全市各旅行社要建立游客出行前“行前會”制度,并要求旅行社認真填寫《旅行社文明旅游工作記錄本》,全面貫徹落實文明旅游行前教育、行中引導(dǎo)、行后總結(jié)制度。
為規(guī)范旅行社管理,加強團隊文明旅游工作,引導(dǎo)游客文明旅游,在全市旅行社系統(tǒng)全面貫徹落實旅游團隊文明旅游行前教育、行中引導(dǎo)、行后總結(jié)制度。今年春天,市旅游局專門制作了《旅行社文明旅游工作記錄本》,并發(fā)放至各旅行社,嚴(yán)格要求、規(guī)范記錄,將文明旅游宣傳引導(dǎo)貫穿旅游行程始終。記錄本首頁為《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,旅游團隊文明記錄是以表格的形勢印制,表格中有行前教育內(nèi)容、游客簽名、行中引導(dǎo)記錄、行后總結(jié)等內(nèi)容,記錄本后附有文明旅游十大提醒語。
據(jù)了解,青年旅行社、交通中國旅行社、大河旅行社、職工旅行社等建立了游客出行前“行前會”制度,并認真填寫《旅行社文明旅游工作記錄本》。“行前會”制度主要包括兩個方面,一是出行前召集每位游客舉行“行前會”;二是出行前組織領(lǐng)隊、導(dǎo)游進行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。在游客的“行前會”中,旅行社將旅游安全教育與文明旅游宣傳引導(dǎo)相結(jié)合,在介紹旅游注意事項、旅游目的地風(fēng)土人情的同時,提示每位游客出境旅游自覺遵守有關(guān)公約和指南等規(guī)定,強化游客文明出游意識。同時,組織領(lǐng)隊、導(dǎo)游舉行“行前會”,對領(lǐng)隊、導(dǎo)游進行相關(guān)培訓(xùn),主要培訓(xùn)領(lǐng)隊和導(dǎo)游怎樣組織和引導(dǎo)游客的文明行為,勸導(dǎo)和阻止游客不文明行為,處理由于游客不文明行為引發(fā)的各種糾紛。
為規(guī)范旅行社管理,加強團隊文明旅游工作,引導(dǎo)游客文明旅游,在全市旅行社系統(tǒng)全面貫徹落實旅游團隊文明旅游行前教育、行中引導(dǎo)、行后總結(jié)制度。今年春天,市旅游局專門制作了《旅行社文明旅游工作記錄本》,并發(fā)放至各旅行社,嚴(yán)格要求、規(guī)范記錄,將文明旅游宣傳引導(dǎo)貫穿旅游行程始終。記錄本首頁為《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,旅游團隊文明記錄是以表格的形勢印制,表格中有行前教育內(nèi)容、游客簽名、行中引導(dǎo)記錄、行后總結(jié)等內(nèi)容,記錄本后附有文明旅游十大提醒語。
據(jù)了解,青年旅行社、交通中國旅行社、大河旅行社、職工旅行社等建立了游客出行前“行前會”制度,并認真填寫《旅行社文明旅游工作記錄本》。“行前會”制度主要包括兩個方面,一是出行前召集每位游客舉行“行前會”;二是出行前組織領(lǐng)隊、導(dǎo)游進行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。在游客的“行前會”中,旅行社將旅游安全教育與文明旅游宣傳引導(dǎo)相結(jié)合,在介紹旅游注意事項、旅游目的地風(fēng)土人情的同時,提示每位游客出境旅游自覺遵守有關(guān)公約和指南等規(guī)定,強化游客文明出游意識。同時,組織領(lǐng)隊、導(dǎo)游舉行“行前會”,對領(lǐng)隊、導(dǎo)游進行相關(guān)培訓(xùn),主要培訓(xùn)領(lǐng)隊和導(dǎo)游怎樣組織和引導(dǎo)游客的文明行為,勸導(dǎo)和阻止游客不文明行為,處理由于游客不文明行為引發(fā)的各種糾紛。
作者:李娟 通訊員:
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