濟源市突出抓好“四項措施”推進依法治理旅游市場秩序“治黑”專項行動
http://funboxpower.com 2015/5/6 15:28:24 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
自4月8日召開協(xié)調會以來,濟源市依法治理旅游市場秩序三年行動工作相關成員單位按照方案要求,采取明察暗訪等多種形式,強化治理規(guī)范旅游市場的主體責任,緊緊圍繞品質、放心、消費主題,從思想認識、體制機制、氛圍營造和整改落實上狠下功夫,重點針對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑店”以及違法“一日游”等問題,加大綜合執(zhí)法力度,深入推進“治黑”專項行動,形成了各負其責、各司其職、協(xié)調配合、齊抓共管的依法治理旅游市場秩序工作格局。
一是突出抓好思想認識提升。全市各相關職能部門充分認識到開展依法治理旅游市場秩序三年行動對于規(guī)范旅游市場管理、提升旅游服務水平、樹立良好對外形象、助推產業(yè)轉型發(fā)展的重要意義,自覺提升了長期抓、堅持抓的思想認識高度,增強了抓實抓好該項工作的責任感和緊迫感。
二是突出抓好體制機制健全。各相關責任單位分別結合職能分工和工作實際,制定了工作計劃和整治重點,確定了分管領導和聯(lián)絡人員,明確了責任分工和時間節(jié)點,實行屬地管理、分片包干。市工商局將各轄區(qū)工商所長確定為市場秩序整治第一責任人,嚴格落實責任、強化工作考核;市交通局將交通綜合執(zhí)法支隊分為6組,采取多種方式,監(jiān)控重點區(qū)域,加大市場規(guī)范整治力度,維護旅游道路正常秩序;市旅游局以旅游質量監(jiān)督管理所和旅游執(zhí)法支隊為主體,加大對旅行社、導游等旅游從業(yè)對象的執(zhí)法檢查。
三是突出抓好輿論氛圍營造。在景區(qū)醒目位置懸掛12315 投訴標識,提高消費糾紛解決能力,大力開展政策宣講下鄉(xiāng),向農家樂業(yè)主宣講消費者權益保護法、食品安全法等法律法規(guī),引導經營戶自覺遵規(guī)守紀、文明經營;發(fā)揮長途站、公交站、旅游公司等宣傳陣地作用,以廣播、板報、標語等為載體,面向廣大乘客大力宣傳“黑的”危害,積極開展有獎舉報,營造全社會廣泛參與的濃厚氛圍。
四是突出抓好整改落實成效;顒娱_展以來,共出動巡查車輛80余次,出動執(zhí)法人員100余次,整改無照經營農家樂8家,調解游客與商戶糾紛6起,出具旅行社責令整改通知書9份,查處未取得道路客運經營許可、擅自從事道路客運經營大型客車輛2輛、小型客車1輛,依法治理旅游市場秩序工作初見成效。
一是突出抓好思想認識提升。全市各相關職能部門充分認識到開展依法治理旅游市場秩序三年行動對于規(guī)范旅游市場管理、提升旅游服務水平、樹立良好對外形象、助推產業(yè)轉型發(fā)展的重要意義,自覺提升了長期抓、堅持抓的思想認識高度,增強了抓實抓好該項工作的責任感和緊迫感。
二是突出抓好體制機制健全。各相關責任單位分別結合職能分工和工作實際,制定了工作計劃和整治重點,確定了分管領導和聯(lián)絡人員,明確了責任分工和時間節(jié)點,實行屬地管理、分片包干。市工商局將各轄區(qū)工商所長確定為市場秩序整治第一責任人,嚴格落實責任、強化工作考核;市交通局將交通綜合執(zhí)法支隊分為6組,采取多種方式,監(jiān)控重點區(qū)域,加大市場規(guī)范整治力度,維護旅游道路正常秩序;市旅游局以旅游質量監(jiān)督管理所和旅游執(zhí)法支隊為主體,加大對旅行社、導游等旅游從業(yè)對象的執(zhí)法檢查。
三是突出抓好輿論氛圍營造。在景區(qū)醒目位置懸掛12315 投訴標識,提高消費糾紛解決能力,大力開展政策宣講下鄉(xiāng),向農家樂業(yè)主宣講消費者權益保護法、食品安全法等法律法規(guī),引導經營戶自覺遵規(guī)守紀、文明經營;發(fā)揮長途站、公交站、旅游公司等宣傳陣地作用,以廣播、板報、標語等為載體,面向廣大乘客大力宣傳“黑的”危害,積極開展有獎舉報,營造全社會廣泛參與的濃厚氛圍。
四是突出抓好整改落實成效;顒娱_展以來,共出動巡查車輛80余次,出動執(zhí)法人員100余次,整改無照經營農家樂8家,調解游客與商戶糾紛6起,出具旅行社責令整改通知書9份,查處未取得道路客運經營許可、擅自從事道路客運經營大型客車輛2輛、小型客車1輛,依法治理旅游市場秩序工作初見成效。
作者:王琳紅 通訊員:
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