近日,洛陽(yáng)市旅游接待量出爐。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年洛陽(yáng)接待游客總?cè)藬?shù)9469.81萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)10.01%;旅游總收入600.96億元,同比增長(zhǎng)23.9%。其中接待入境游客84.2萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)20.2%;旅游創(chuàng)匯23816.28萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)17.34%;接待國(guó)內(nèi)游客9385.61萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)9.93%。國(guó)內(nèi)旅游收入586.67億元,比上年同期增長(zhǎng)24.07%。
2014年洛陽(yáng)市主要圍繞以下幾方面開展工作:
一是提升城市競(jìng)爭(zhēng)力,旅游公共服務(wù)體系建設(shè)邁上新臺(tái)階。圍繞把洛陽(yáng)建設(shè)成中原經(jīng)濟(jì)區(qū)副中心城市這一目標(biāo),著力打造成中原經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游目的地和旅游集散地,強(qiáng)力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和智慧旅游建設(shè),不斷完善各項(xiàng)公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),旅游公共服務(wù)水平顯著提升。今年3月河南省首家建成運(yùn)營(yíng)的實(shí)體性城市旅游公共服務(wù)平臺(tái)——洛陽(yáng)旅游集散中心正式啟用,按照國(guó)家二類旅游集散中心和二級(jí)客運(yùn)場(chǎng)站標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),開通了全市旅游景區(qū)直通車,在全市各賓館、酒店、旅游咨詢點(diǎn)組建收客網(wǎng)絡(luò),定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車,采取“統(tǒng)一線路、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一售票、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一結(jié)算”五統(tǒng)一運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)了信息咨詢、產(chǎn)品展示、旅游集散、交通換乘、車輛調(diào)度、投訴接待為一體的快捷服務(wù)。智慧旅游城市建設(shè)成果突出。洛陽(yáng)市智慧旅游云數(shù)據(jù)中心、景區(qū)客流動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、旅游住宿業(yè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)監(jiān)管系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)、旅游車輛GPS運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)等項(xiàng)目陸續(xù)投入運(yùn)行,旅游信息化水平迅速提升,洛陽(yáng)智慧旅游工作已位于全國(guó)前列,初步實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)服務(wù)”(即為游客提供全面服務(wù),為企業(yè)提供高效服務(wù),為政府提供決策支持服務(wù))和“看得見、連得上、呼得應(yīng)、管得住”(即建立信息庫(kù)、保障體系,集成交通、測(cè)繪、公安、氣象等部門資源和信息,通過(guò)智慧旅游信息中心直接對(duì)全市3A級(jí)以上景區(qū)、重要交通節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)與相關(guān)管理部門之間資源的有效對(duì)接和實(shí)時(shí)調(diào)度)。
二是項(xiàng)目建設(shè)、招商引資取得新突破。篩選了總投資2100億元的50個(gè)文化旅游項(xiàng)目作為重點(diǎn),通過(guò)建立臺(tái)賬、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等多種措施,不斷強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn),涌現(xiàn)出了宜陽(yáng)靈山旅游文化園及蓮花公園、新安縣黛眉山,汝陽(yáng)縣西泰山等一批特色鮮明、亮點(diǎn)突出的新興景區(qū)。爭(zhēng)取到國(guó)家、省、市項(xiàng)目資金共1520萬(wàn)元。一批重大項(xiàng)目進(jìn)展迅速,總投資260億元的新奧集團(tuán)龍門文化旅游健康生態(tài)示范區(qū)項(xiàng)目規(guī)劃正在緊張編制中;總投資35.11億元的龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)已完成投資4.528億元,龍門濕地公園等4個(gè)項(xiàng)目已建成投用;總投資85億元的古城改造與整治項(xiàng)目已完成投資14.1億元,示范區(qū)建設(shè)即將開工;白云山景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)轉(zhuǎn)讓,投資120億元的白云山國(guó)家旅游度假區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展順利;投資12.6億元的萬(wàn)安山綜合開發(fā)項(xiàng)目已完成投資4.25億元,勘測(cè)、搬遷、規(guī)劃等前期工作已完成;總投資45億元的河洛古城項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn),已完成投資5億元?偼顿Y226億元的中央新影華夏文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目已開工建設(shè),完成投資4.8億元。
三是旅游產(chǎn)品開發(fā)取得新進(jìn)展。旅游產(chǎn)品由量的擴(kuò)張向質(zhì)的提升、由門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、由觀光經(jīng)濟(jì)向休閑度假經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的良性發(fā)展趨勢(shì)逐步加快。伴隨著自駕車時(shí)代的到來(lái),自駕游、自助游異軍突起,以“來(lái)孟津耍吧”為代表的近郊鄉(xiāng)村度假游、休閑采摘游、文化體驗(yàn)游等各類融合型旅游產(chǎn)品迅速升溫,交通、餐飲、住宿、通信、保健、娛樂(lè)等眾多旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)迅速,帶動(dòng)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)加速調(diào)整轉(zhuǎn)型升級(jí)。構(gòu)造四季游新格局。形成了四季有節(jié)會(huì)、四季看牡丹、四季能滑雪、四季泡溫泉的旅游產(chǎn)品新格局。打造了牡丹文化節(jié)、小浪底觀瀑節(jié)、河洛文化旅游節(jié)、伏牛山滑雪節(jié)為代表的四季節(jié)會(huì)游,形成了多個(gè)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、輻射能力強(qiáng)的旅游黃金期,實(shí)現(xiàn)了全年旅游無(wú)淡季。三是精心打造九大品牌。以神州牡丹園等重點(diǎn)牡丹園的四季牡丹觀賞為重點(diǎn),形成了牡丹文化游。以欒川縣伏牛山滑雪場(chǎng)為帶動(dòng),形成了四季滑雪游。以龍門溫泉、九龍山溫泉為代表,形成了康體休閑的四季溫泉游。今年牡丹文化節(jié)接待游客1970.56萬(wàn)人次,旅游總收入152.93億元。今年河洛文化旅游節(jié)全市共接待境內(nèi)外旅游者926.63萬(wàn)人次,旅游總收入51.76億元。旅游與體育融合方面。成功舉辦了“斯坦科維奇杯”洲際籃球賽,不僅吸引了大批外地觀眾來(lái)洛,而且利用比賽進(jìn)行了城市旅游的整體營(yíng)銷。
四是旅游市場(chǎng)拓展取得新建樹。圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)副中心城市這一目標(biāo),打造中原經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游目的地和旅游集散地,整合各類資源,主動(dòng)出擊,深挖國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力,積極開拓國(guó)際市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了客源持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。強(qiáng)化國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷。在繼續(xù)加強(qiáng)與央視、中國(guó)旅游報(bào)、國(guó)際在線等主流媒體合作的同時(shí),加大新媒體營(yíng)銷力度,大力利用微博、微信、動(dòng)漫、微電影等新媒體,與攜程、途牛等網(wǎng)絡(luò)旅游平臺(tái)合作,開展城市形象宣傳推廣。目前,新浪微博粉絲量居全國(guó)地市級(jí)第三位。拓寬平臺(tái)渠道,把旅游營(yíng)銷與經(jīng)貿(mào)會(huì)展、文化交流、招商引資等有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成了立體宣傳促銷網(wǎng)絡(luò)。大力開拓國(guó)際市場(chǎng)。加強(qiáng)與國(guó)際在線等具有一定影響力的海外媒體合作,通過(guò)廣告宣傳、網(wǎng)上直播“兩大節(jié)會(huì)”開幕式等方式宣傳推介洛陽(yáng);與Google搜索平臺(tái)合作,在境外主要客源國(guó)投放關(guān)鍵詞搜索廣告,增加洛陽(yáng)旅游網(wǎng)英文版點(diǎn)擊量;借助國(guó)家旅游局駐外辦事處,開展?fàn)I銷推介活動(dòng)。邀請(qǐng)近600人的外國(guó)文藝表演團(tuán)體來(lái)洛交流,邀請(qǐng)境外旅行商考察踩線,積極配合境外媒體來(lái)洛采風(fēng)。全年,來(lái)洛境外游客突破84萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)20.2%。
五是體制機(jī)制改革邁出新步伐。順應(yīng)發(fā)展潮流,強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),不斷深化旅游體制機(jī)制改革。建立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展考評(píng)體系。圍繞全市重大旅游建設(shè)項(xiàng)目、重大旅游招商項(xiàng)目、重點(diǎn)旅游景區(qū)和重點(diǎn)旅游產(chǎn)業(yè)要素等關(guān)鍵指標(biāo),制定了《洛陽(yáng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考評(píng)辦法(試行)》,形成了“月申報(bào)、季督查、半年考評(píng)、全年總評(píng)”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展考核督查工作機(jī)制和一整套適用于洛陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)考核評(píng)價(jià)體系,初步形成了一個(gè)可監(jiān)督、可檢查、可問(wèn)責(zé)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展考核激勵(lì)約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了對(duì)各縣(市、區(qū))、旅游園區(qū)、企業(yè)及有關(guān)市直單位旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)化管理。旅游管理體制機(jī)制加快轉(zhuǎn)換。成立了洛陽(yáng)市旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了例會(huì)制度、市旅發(fā)委兼職委員制度。與市名城辦合署辦公,共同推動(dòng)全市文化旅游產(chǎn)業(yè)快速有序發(fā)展。進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)。將涉及旅行社、旅游飯店等企業(yè)的相關(guān)行政審批職能和旅游市場(chǎng)管理、旅游安全等管理權(quán)限下放到縣(市、區(qū))。充分發(fā)揮市旅游景區(qū)業(yè)協(xié)會(huì)等5個(gè)專業(yè)協(xié)會(huì)的行業(yè)自律和橋梁紐帶作用。四是壯大市場(chǎng)主體。著力打造現(xiàn)代化、旗艦型旅游企業(yè)集團(tuán),洛陽(yáng)龍門旅游集團(tuán)、交通旅游集團(tuán)、航空旅游集團(tuán)、餐飲旅游集團(tuán)發(fā)展迅速。餐飲旅游集團(tuán)成為省定上市后備企業(yè),今年10月我市的河南臥龍谷旅游股份有限公司在天津股權(quán)交易所掛牌上市,成為我省首家掛牌上市的旅游企業(yè)。
六是旅游惠民工程取得新成效。為讓全市市民享受洛陽(yáng)旅游發(fā)展的成果,我們繼續(xù)深入實(shí)施旅游年票惠民工程,體現(xiàn)了“民心工程走進(jìn)千家萬(wàn)戶,旅游年票改變市民生活”的惠民宗旨,實(shí)現(xiàn)了洛陽(yáng)人游洛陽(yáng)的夢(mèng)想。今年全市新增旅游年票發(fā)售點(diǎn)75家,其中市區(qū)45家,縣區(qū)30家,全市旅游年票發(fā)售點(diǎn)已達(dá)265家。實(shí)現(xiàn)了旅游年票進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),方便更多市民購(gòu)買。提升旅游年票信息化水平,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上續(xù)費(fèi)等功能,市民續(xù)費(fèi)充值更加方便。開通了直達(dá)旅游年票景區(qū)的直通車,方便市民出游。引進(jìn)全國(guó)旅游年票,洛陽(yáng)市民可“一卡走遍天下,看遍錦繡江山”,讓市民出游更實(shí)惠。擴(kuò)大洛陽(yáng)旅游年票涵蓋范圍,山西晉城、焦作先后加入旅游年票,使我市旅游年票的輻射力和影響力進(jìn)一步提升,目前我市旅游年票包含景區(qū)已達(dá)“兩省三市”共32個(gè),實(shí)現(xiàn)了“邁出家門,走向省外”的目標(biāo)。2014年旅游年票持有人數(shù)大幅增長(zhǎng),今年旅游年票發(fā)行量突破80萬(wàn)張,按照每個(gè)市民每年出游10次計(jì)算,本地客源市場(chǎng)達(dá)到800萬(wàn)人次。旅游年票極大地豐富了市民生活,受到市民的廣泛贊譽(yù)。洛陽(yáng)旅游年票自發(fā)行以來(lái),共有連云港、天水、南昌、南京、開封等100余座城市到我市學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),我市也成為全國(guó)10多個(gè)發(fā)行旅游年票城市中最成功的城市。
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