12月15日上午,許昌市旅游局落實(shí)全市創(chuàng)建全國文明城市工作會議召開,市旅游局局長陳志遠(yuǎn),副局長李延偉、康松朝、李偉杰,副調(diào)研員劉福通出席會議。市旅游局全體工作人員、市區(qū)旅行社、星級飯店和旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人共60余人參加了會議。

會議由李延偉副局長主持。
康松朝副局長首先對前一階段爭創(chuàng)全國文明城市工作中旅游行業(yè)所出現(xiàn)的問題進(jìn)行了詳細(xì)通報。

陳志遠(yuǎn)局長就全市旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)、創(chuàng)建全國文明城市工作作了全面部署。對全市旅游行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)、創(chuàng)建全國文明城市活動提出四個方面的具體要求:
一要認(rèn)清形勢、增強(qiáng)信心,充分認(rèn)識旅游行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)和創(chuàng)城工作的重要性和緊迫性。我市實(shí)施新戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)新跨越,迫切需要旅游行業(yè)創(chuàng)城創(chuàng)優(yōu);把我市建設(shè)成為全國旅游名城,迫切需要旅游行業(yè)創(chuàng)城創(chuàng)優(yōu);提高廣大人民群眾和游客的滿意度,迫切需要旅游行業(yè)創(chuàng)城創(chuàng)優(yōu);解決旅游行業(yè)存在的問題,迫切需要旅游行業(yè)創(chuàng)城創(chuàng)優(yōu)。
二要承擔(dān)職責(zé),明確任務(wù),完成行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)和創(chuàng)城活動各項(xiàng)目標(biāo)。旅游行業(yè)是窗口行業(yè),也是文明創(chuàng)建的重點(diǎn)行業(yè)。要在全行業(yè)廣泛開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境的創(chuàng)建活動,旅行社、星級飯店、A級旅游景區(qū)等重點(diǎn)行業(yè)要按照創(chuàng)建職責(zé),把創(chuàng)先爭優(yōu)工作融入到創(chuàng)建全國文明城市活動之中,規(guī)范服務(wù)言行、內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn),確保整體服務(wù)質(zhì)量有很大提高。
三要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,堅(jiān)決打贏旅游行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)和創(chuàng)城活動的攻堅(jiān)戰(zhàn)。創(chuàng)先爭優(yōu)活動涉及面廣、時間跨度長、結(jié)合實(shí)際緊、標(biāo)準(zhǔn)要求高。各級旅游行政管理部門和旅游企業(yè)要高度重視,加強(qiáng)溝通,形成合力,齊抓共管。旅游行業(yè)要抓好基層組織建設(shè)年各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),切實(shí)打牢組織建設(shè)的基礎(chǔ)。要深入總結(jié)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的新鮮經(jīng)驗(yàn),把行之有效的好作法提煉上升為制度規(guī)范,形成長效機(jī)制。要結(jié)合當(dāng)前全市旅游重點(diǎn)工作實(shí)際,建立完善督導(dǎo)檢查機(jī)制,扎實(shí)做好推進(jìn)、檢查考評工作,推動創(chuàng)先爭優(yōu)、創(chuàng)城活動有力、有序、有效開展。

會議指出,要深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)暨創(chuàng)建全國文明城市活動,必須要樹立“人人都是城市形象,人人都代表城市文明”的意識,要以主人翁意識,主動自覺投入到創(chuàng)先爭優(yōu)和創(chuàng)城活動中來。營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與創(chuàng)城的良好氛圍,扎實(shí)有效的做好各項(xiàng)工作,為許昌的文明建設(shè)、旅游城市形象作出貢獻(xiàn)。
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