開封市旅游局加強(qiáng)旅游市場(chǎng)執(zhí)法檢查
http://funboxpower.com 2014/8/5 16:02:22 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
開封市旅游局不斷加強(qiáng)旅游市場(chǎng)執(zhí)法工作和相關(guān)法律知識(shí)普及，開封暑期旅游市場(chǎng)秩序井然，各景區(qū)無安全事故發(fā)生，游客也能做到文明游覽。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，開封市旅游執(zhí)法部門外出檢查141天次，出動(dòng)檢查人員382人次，檢查旅行社29次、景點(diǎn)69次、星級(jí)飯店10次、旅游團(tuán)66個(gè)、導(dǎo)游員610人次，糾正違規(guī)行為72起，對(duì)5名導(dǎo)游員做出了扣分處理，對(duì)11起未佩戴導(dǎo)游證人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)糾正，對(duì)派團(tuán)單、接團(tuán)計(jì)劃、傳真確認(rèn)手續(xù)不齊的進(jìn)行了批評(píng)教育，收繳假導(dǎo)游證1個(gè)，下發(fā)旅行社責(zé)令改正通知書1份。通過嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范業(yè)界經(jīng)營行為，開封市旅游市場(chǎng)秩序明顯改善。
與此同時(shí)，開封市旅游局不斷加強(qiáng)對(duì)旅游法規(guī)的普及宣傳，利用各種機(jī)會(huì)向群眾及游客散發(fā)旅游公益廣告、舉辦旅游消費(fèi)課堂、發(fā)表旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)提醒，引導(dǎo)旅游者理性消費(fèi)、合理維權(quán)，取得了良好的效果。據(jù)悉，開封市旅游局有關(guān)部門還嘗試建立了旅行社服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制，制訂了周密的跟團(tuán)暗訪計(jì)劃，開展了旅行社服務(wù)質(zhì)量跟團(tuán)暗訪工作，并根據(jù)暗訪情況向省旅游局提出了合理化建議，得到了充分肯定。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，開封市旅游執(zhí)法部門外出檢查141天次，出動(dòng)檢查人員382人次，檢查旅行社29次、景點(diǎn)69次、星級(jí)飯店10次、旅游團(tuán)66個(gè)、導(dǎo)游員610人次，糾正違規(guī)行為72起，對(duì)5名導(dǎo)游員做出了扣分處理，對(duì)11起未佩戴導(dǎo)游證人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)糾正，對(duì)派團(tuán)單、接團(tuán)計(jì)劃、傳真確認(rèn)手續(xù)不齊的進(jìn)行了批評(píng)教育，收繳假導(dǎo)游證1個(gè)，下發(fā)旅行社責(zé)令改正通知書1份。通過嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范業(yè)界經(jīng)營行為，開封市旅游市場(chǎng)秩序明顯改善。
與此同時(shí)，開封市旅游局不斷加強(qiáng)對(duì)旅游法規(guī)的普及宣傳，利用各種機(jī)會(huì)向群眾及游客散發(fā)旅游公益廣告、舉辦旅游消費(fèi)課堂、發(fā)表旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)提醒，引導(dǎo)旅游者理性消費(fèi)、合理維權(quán)，取得了良好的效果。據(jù)悉，開封市旅游局有關(guān)部門還嘗試建立了旅行社服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制，制訂了周密的跟團(tuán)暗訪計(jì)劃，開展了旅行社服務(wù)質(zhì)量跟團(tuán)暗訪工作，并根據(jù)暗訪情況向省旅游局提出了合理化建議，得到了充分肯定。
作者：李水龍 通訊員：單佳偉
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