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    為全面提高焦作市旅游文明程度，弘揚社會新風(fēng)尚，努力推動文明與旅游的融合，結(jié)合我市旅游行業(yè)工作實際，我市正式開展以“踐行價值觀，文明我先行”為主題的文明旅游活動。
    此次活動從7月份開始，12月份結(jié)束。為加強對此次文明旅游活動工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，焦作市成立文明旅游活動工作指導(dǎo)小組，焦作市旅游局局長趙衛(wèi)星擔(dān)任組長，成員包括各縣市區(qū)旅游局分管文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局機關(guān)各科室及直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人。活動中，焦作市旅游局將組織開展旅游環(huán)境綜合整治，積極引導(dǎo)旅游從業(yè)人員和游客自覺遵守社會公德，維護旅游市場秩序，主動革除不文明行為，努力在我市形成文明旅游、和諧有序的良好市場環(huán)境。
    活動要求，全市A級旅游景區(qū)要嚴(yán)格按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分》國家標(biāo)準(zhǔn)評定細(xì)則和國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定執(zhí)行，確保景區(qū)環(huán)境干凈整潔優(yōu)美，公共設(shè)施、道路標(biāo)志規(guī)范齊全；加大“講文明、樹新風(fēng)”公益廣告數(shù)量，增加志愿服務(wù)崗位數(shù)量，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量。旅行社要嚴(yán)格遵守《旅游法》《旅行社條例》的相關(guān)規(guī)定，堅持誠信經(jīng)營，為游客提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、個性化的服務(wù)；全程做好文明引導(dǎo)和文明禮儀宣傳工作，將文明旅游宣傳引導(dǎo)作為一項重要工作，貫穿旅游行程始終，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，使游客滿意度顯著提高。星級飯店要繼續(xù)加強飯店從業(yè)人員的文明禮儀教育，通過完善服務(wù)規(guī)范，健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)言行，進一步提高從業(yè)人員的道德素質(zhì)和服務(wù)水平。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位要嚴(yán)格執(zhí)行《鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位登記劃分與評定》地方標(biāo)準(zhǔn)，誠信經(jīng)營，為游客提供健康、文明的規(guī)范化服務(wù)。同時，要進一步完善旅游管理機制，倡導(dǎo)游客告別旅游陋習(xí)，提高游客文明出行素質(zhì)；導(dǎo)游服務(wù)中確保100%實現(xiàn)“出行前宣傳教育、旅途中督促提醒、返程后總結(jié)反饋”的目標(biāo)任務(wù)，使旅游行業(yè)整體素質(zhì)得到顯著提高。