焦作市旅游局打造主動(dòng)服務(wù)基層新模式
http://funboxpower.com 2014/7/17 16:26:04 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
昨日,記者在焦作市旅游局了解到,黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,市旅游局結(jié)合自身實(shí)際,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,踐行黨的群眾路線,堅(jiān)持為基層服務(wù)、為行業(yè)服務(wù)、為游客服務(wù),深入推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)和機(jī)關(guān)建設(shè),取得了明顯成效。
為切實(shí)解決深入基層調(diào)查研究不夠的問題,焦作市旅游局專門制定了班子成員聯(lián)系點(diǎn)制度。每位領(lǐng)導(dǎo)班子成員確定8家單位、企業(yè)作為聯(lián)系點(diǎn),并明確每月赴基層調(diào)查研究的具體時(shí)間,切實(shí)了解掌握、認(rèn)真解決基層和企業(yè)最關(guān)心的問題、最迫切的需求。在收集問題的過程中,分管班子領(lǐng)導(dǎo)還分赴各事業(yè)單位召開座談會(huì),了解各事業(yè)單位的實(shí)際困難和需求,聽取意見和建議,并從現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),解決直屬事業(yè)單位急需的辦公設(shè)施、設(shè)備等。
針對(duì)旅游便民為民服務(wù)不足問題,焦作市旅游局通過在《焦作日?qǐng)?bào)》開設(shè)《旅游關(guān)愛之窗》欄目,每周發(fā)布1期內(nèi)容;通過市旅游局官方微信,每天發(fā)布1條信息;通過印制“豫見焦作山水 發(fā)現(xiàn)生活之美”系列宣傳單、開展“旅游常識(shí)宣傳進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)等方式,宣傳普及旅游常識(shí),發(fā)布旅游警示,引導(dǎo)廣大游客和市民文明、理性旅游。
為加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)的法律法規(guī)服務(wù),焦作市旅游局聘請(qǐng)專業(yè)律師作為法律顧問,開通24小時(shí)旅游法律咨詢熱線,印制800本《旅行社遵規(guī)守法誠信經(jīng)營實(shí)用手冊(cè)》,以幫助旅游企業(yè)解決在經(jīng)營過程中遇到的法律困惑。同時(shí),進(jìn)一步簡化機(jī)關(guān)辦事手續(xù),優(yōu)化辦事程序,著力解決局機(jī)關(guān)中存在的對(duì)行業(yè)服務(wù)主動(dòng)性不夠的問題。
在導(dǎo)游員的服務(wù)管理上,焦作市旅游局繼續(xù)做好導(dǎo)游員安全救助基金平臺(tái)運(yùn)行工作,今年上半年為我市患病導(dǎo)游員募集捐款4000余元;編辦30期《焦作導(dǎo)游手機(jī)報(bào)》,加強(qiáng)與導(dǎo)游員的溝通交流;舉辦導(dǎo)游員網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì),共發(fā)布各類崗位600余個(gè);繼續(xù)擴(kuò)大導(dǎo)游員住房公積金覆蓋范圍,在全市導(dǎo)游員中宣傳推行住房公積金制度,逐步建立完善我市導(dǎo)游員社會(huì)保障體系。
為切實(shí)解決深入基層調(diào)查研究不夠的問題,焦作市旅游局專門制定了班子成員聯(lián)系點(diǎn)制度。每位領(lǐng)導(dǎo)班子成員確定8家單位、企業(yè)作為聯(lián)系點(diǎn),并明確每月赴基層調(diào)查研究的具體時(shí)間,切實(shí)了解掌握、認(rèn)真解決基層和企業(yè)最關(guān)心的問題、最迫切的需求。在收集問題的過程中,分管班子領(lǐng)導(dǎo)還分赴各事業(yè)單位召開座談會(huì),了解各事業(yè)單位的實(shí)際困難和需求,聽取意見和建議,并從現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),解決直屬事業(yè)單位急需的辦公設(shè)施、設(shè)備等。
針對(duì)旅游便民為民服務(wù)不足問題,焦作市旅游局通過在《焦作日?qǐng)?bào)》開設(shè)《旅游關(guān)愛之窗》欄目,每周發(fā)布1期內(nèi)容;通過市旅游局官方微信,每天發(fā)布1條信息;通過印制“豫見焦作山水 發(fā)現(xiàn)生活之美”系列宣傳單、開展“旅游常識(shí)宣傳進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)等方式,宣傳普及旅游常識(shí),發(fā)布旅游警示,引導(dǎo)廣大游客和市民文明、理性旅游。
為加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)的法律法規(guī)服務(wù),焦作市旅游局聘請(qǐng)專業(yè)律師作為法律顧問,開通24小時(shí)旅游法律咨詢熱線,印制800本《旅行社遵規(guī)守法誠信經(jīng)營實(shí)用手冊(cè)》,以幫助旅游企業(yè)解決在經(jīng)營過程中遇到的法律困惑。同時(shí),進(jìn)一步簡化機(jī)關(guān)辦事手續(xù),優(yōu)化辦事程序,著力解決局機(jī)關(guān)中存在的對(duì)行業(yè)服務(wù)主動(dòng)性不夠的問題。
在導(dǎo)游員的服務(wù)管理上,焦作市旅游局繼續(xù)做好導(dǎo)游員安全救助基金平臺(tái)運(yùn)行工作,今年上半年為我市患病導(dǎo)游員募集捐款4000余元;編辦30期《焦作導(dǎo)游手機(jī)報(bào)》,加強(qiáng)與導(dǎo)游員的溝通交流;舉辦導(dǎo)游員網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì),共發(fā)布各類崗位600余個(gè);繼續(xù)擴(kuò)大導(dǎo)游員住房公積金覆蓋范圍,在全市導(dǎo)游員中宣傳推行住房公積金制度,逐步建立完善我市導(dǎo)游員社會(huì)保障體系。
作者:未知 通訊員:
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 焦作:今年首趟“云臺(tái)山號(hào)” 北京旅游專列順利返航 2014/7/10 11:01:58
- 美國武術(shù)愛好者零距離體驗(yàn)太極文化 2014/7/10 10:36:22
- 焦作蝶變:從“黑色印象”到“綠色主題”(7月7日出版的《環(huán)球時(shí) 2014/7/10 10:34:17
- 焦作市“中原經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域旅游合作獎(jiǎng)” 2014/6/27 8:30:09
- 焦作市旅游局召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員懇談會(huì) 2014/6/27 8:27:31



