2013春節(jié)黃金月“中原民俗文化游”在喜慶熱烈、歡樂祥和的氛圍中落下帷幕，鶴壁市旅游局本照“超前謀劃、提高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新工作、強(qiáng)化效果”的指導(dǎo)思想，積極開展民俗文化節(jié)中原民俗文化游各項(xiàng)活動，春節(jié)黃金月（2月10日---3月13日）期間，鶴壁市共接待海內(nèi)外游客328.22萬人次，同比13.8%，旅游總收入5.97億元，同比18.2%。
一是廣泛動員。制定下發(fā)了《鶴壁市旅游局關(guān)于第五屆中國鶴壁民俗文化節(jié)民俗文化游活動實(shí)施方案》，召開兩次縣區(qū)旅游局長，各旅游景區(qū)、旅行社和主要星級飯店負(fù)責(zé)人會進(jìn)行動員部署；明確民俗文化節(jié)期間各旅行社“引客入鶴”任務(wù)；指導(dǎo)各景區(qū)策劃和舉辦各種特色活動；現(xiàn)場督導(dǎo)“民俗文化游”工作。
二是營造氛圍。鶴壁市旅游局共印發(fā)宣傳海報(bào)1萬份、旅游指南2萬份，向旅行社贈送免費(fèi)門票價(jià)值500萬元，與旅行社現(xiàn)場簽訂合作協(xié)議122份。市、縣（區(qū)）旅游局共印制宣傳海報(bào)、旅游指南、優(yōu)惠券等宣傳資料10萬余份。其中浚縣旅游局投資15.6萬元，分別在鄭州市區(qū)內(nèi)35個(gè)中高檔社區(qū)、邯鄲和菏澤等城市媒體進(jìn)行推介，廣泛吸引游客。“我去鶴壁過大年”旅游推介活動在全國20多家媒體上進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
三是巡游推介。以“我去鶴壁過大年”為主題，在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)32個(gè)城市展開推介。舉辦了“走進(jìn)鄭州、走進(jìn)山東、走進(jìn)河北、走進(jìn)山西”4場大型旅游推介會，各縣區(qū)、景區(qū)的宣傳小分隊(duì)還到中原經(jīng)濟(jì)區(qū)其他城市進(jìn)行推介。參加了省旅游局組織的“高鐵沿線城市”推介活動，在北京、天津、石家莊、武漢、長沙、廣州等高鐵沿線城市進(jìn)行推介。鶴壁市旅游局推出“八項(xiàng)措施”，各縣區(qū)也制訂優(yōu)惠政策吸引高鐵游客，各星級賓館對高鐵游客一律實(shí)行協(xié)議價(jià)。
四是組織活動。圍繞“我到鶴壁過大年”這一主題，黃金月期間，重點(diǎn)在7大景區(qū)開展了大伾山戲迷派對、民俗旅游攝影展、老外看廟會、捏泥咕咕體驗(yàn)、攝影家中原民俗采風(fēng)、淇縣第二屆民俗旅游節(jié)、五巖山正月廟會等11項(xiàng)代表鶴壁特色的文化娛樂活動。
五是加強(qiáng)外聯(lián)。通過賀年卡、信函兩種形式對中國康輝、中國國旅、中韓友好協(xié)會、中外友協(xié)及中原經(jīng)濟(jì)區(qū)各大旅行社發(fā)出52份邀請，中韓友好協(xié)會、中外友協(xié)及中原經(jīng)濟(jì)區(qū)各大旅行社48位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參加了開幕式。中國國旅王為民總經(jīng)理于2月23日—24日來鶴考察，受到鶴壁市委丁書記等市領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待。春節(jié)黃金月期間，鶴壁市接待中國康輝等組織的旅游團(tuán)隊(duì)860個(gè)，團(tuán)隊(duì)游客近5萬人次。
六是整治環(huán)境。�？h旅游局投資30余萬元，對大伾山、浮丘山景區(qū)重點(diǎn)文物進(jìn)行了修繕，對路面、圍墻、導(dǎo)視牌等進(jìn)行了更新和刷新，淇縣旅游局投資18.5萬元對主要景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行修整。鶴壁市旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入景區(qū)、星級賓館、旅行社進(jìn)行督查指導(dǎo)。與市安監(jiān)、工商、公安、衛(wèi)生、消防等部門聯(lián)合排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，對未備案的人民國旅、河南省豫中旅、河南鴻雁國旅、河南省中旅4家鶴壁分社進(jìn)行查處，責(zé)其停業(yè)整頓。鶴壁市旅游局還對景區(qū)、旅行社導(dǎo)游和講解員進(jìn)行了正規(guī)化培訓(xùn)，對星級飯店前臺、后廚服務(wù)員舉辦“崗位練兵”活動，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化接待技能，努力讓每一個(gè)游客在鶴壁感受到“親情服務(wù)”。
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