清風(fēng)遍拂天鵝城,幸福旅游開(kāi)門紅。春節(jié)期間,崤函大地清風(fēng)徐徐,陽(yáng)光普照,三門峽市各大旅游景區(qū)紅燈高掛,彩旗飄揚(yáng),到處洋溢著歡樂(lè)、幸福、祥和的假日氣氛。函谷關(guān)歷史文化旅游區(qū)、天鵝湖國(guó)家城市濕地公園、甘山滑雪場(chǎng)人潮涌動(dòng),車水馬龍。全市共接待旅游者60.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.75%;旅游總收入7964.23萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14.28%,實(shí)現(xiàn)了假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
一、節(jié)日旅游亮點(diǎn)不斷。為豐富節(jié)日旅游產(chǎn)品,滿足廣大旅游者的需要,三門峽市旅游部門針對(duì)“春節(jié)”旅游市場(chǎng)特點(diǎn),積極整合旅游資源,不斷加大宣傳推介力度,精心推出了以“冰雪天鵝城,銀冬休閑地”為主題的系列冬季旅游產(chǎn)品,從冰雪健身到溫泉休療,從購(gòu)物休閑到民俗體驗(yàn),好戲連臺(tái),精彩不斷。函谷關(guān)歷史文化旅游區(qū)從正月初一到初三實(shí)行10元暢游,開(kāi)展了 “萬(wàn)人簽名祁宏福”、“共系同心鎖”等新年主題活動(dòng),并組織了由120多人組成的夕陽(yáng)紅表演隊(duì),為游客表演秧歌、太極拳、太極劍等節(jié)目,豐富群眾節(jié)日文化生活,共接待游客29.4萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)門票收入59.25萬(wàn)元。廟上村地坑院景區(qū)經(jīng)過(guò)一年的整修建設(shè),于春節(jié)期間正式營(yíng)業(yè),并推出了濃郁豫西特色的婚俗表演,外地游客絡(luò)繹不絕。“春節(jié)”期間,全市納入統(tǒng)計(jì)范圍的24個(gè)旅游景區(qū)累計(jì)接待游客47.62萬(wàn)人次,星級(jí)飯店客房平均出租率達(dá)到73.24%。
二、休閑旅游備受青睞。入冬以來(lái),三門峽市旅游企業(yè)相繼開(kāi)展了一系列的冬游三門峽活動(dòng),推出了“玩滑雪+看天鵝+泡溫泉”的特色黃金線路,在周邊市場(chǎng)上引起了強(qiáng)烈反響,到三門峽和天鵝一起過(guò)大年,成為攝影愛(ài)好者和都市人的時(shí)尚生活,節(jié)日期間到景區(qū)觀賞白天鵝的游客達(dá)到11.7萬(wàn)人次。金泉大酒店推出“浴溫泉節(jié)日優(yōu)惠套餐”,吸引了大量周邊城市游客。甘山滑雪場(chǎng)推出“蛇舞龍騰”甘山戶外滑雪節(jié)、“春節(jié)七天樂(lè)”全家歡樂(lè)滑雪、“雪色浪漫、情侶雙滑”情人節(jié)專場(chǎng)等活動(dòng),僅正月初五至初六,就接待游客1600余人次。“春節(jié)”期間,滑雪場(chǎng)接待游客同比增長(zhǎng)40%,成為豫晉陜?nèi)《净?lè)園。
三、旅游服務(wù)明顯提升。為了全面提升旅游服務(wù)水平,三門峽市旅游部門扎實(shí)推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),在深入開(kāi)展旅游行業(yè)“三爭(zhēng)三創(chuàng)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,全面加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo),積極引導(dǎo)廣大旅游接待單位為游客提供誠(chéng)信服務(wù)、文明服務(wù)、快速處理投訴服務(wù)、出游信息服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)游客投訴受理,確保投訴電話24小時(shí)暢通和專人值守。加大聯(lián)合執(zhí)法力度,強(qiáng)化假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管,打擊虛假旅游廣告、不按合同履行義務(wù)、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為。通過(guò)一系列卓有成效的措施,有效規(guī)范了節(jié)日旅游市場(chǎng)秩序,凈化了旅游市場(chǎng)環(huán)境,提升了服務(wù)水平。
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