今年“十一”假期正值國慶、中秋雙節(jié)疊加的長假,天氣晴好,秋高氣爽,長達8天的假期將鶴壁秋季旅游推向高潮。黃金周期間,鶴壁市共接待游客78.87萬人次,同比增長20.22%,旅游總收入1.79億元,同比增長22.6%。無投訴、無安全事故發(fā)生。
一、以“歡樂鶴壁節(jié)慶年”為契機,舉辦特色旅游活動
鶴壁市旅游局將今年主題確定為“歡樂鶴壁節(jié)慶年”,以組織開展各項旅游活動為基礎(chǔ),全年將“春游鶴壁”、“夏游鶴壁”、“秋游鶴壁”、“冬游鶴壁”四條主線串聯(lián),全年活動不斷。9月8日,鶴壁市旅游局在新區(qū)新世紀(jì)廣場成功舉辦了“秋游鶴壁”啟動儀式,來自山東聊城、河北邯鄲、山西長治以及省內(nèi)鄭州、安陽、濮陽等城市的旅行社團隊、戶外團隊計60輛大巴車、2000多名游客參加了啟動儀式并暢游鶴壁美景。“雙節(jié)”前后, 鶴壁市將舉辦云夢山觀草節(jié)、云夢山帳篷節(jié)、淇河天然太極圖重陽登山節(jié)、古靈山采摘節(jié)、“相約大伾山·祈福天寧寺”重陽登高等多項活動。“雙節(jié)”期間,鶴壁市草原狂歡周、“吃火、噴火”、川劇變臉、水上瑜伽等活動吸引了大批游客,各主要景區(qū)人流如織,有力拉動了客源市場。
二、以宣傳推介為平臺,展示鶴壁及鶴壁旅游整體形象
一是加強新聞宣傳。明確“搞大宣傳,造大影響”的思路,積極與國家、省內(nèi)主流媒體溝通聯(lián)絡(luò),借助報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等渠道,擴大鶴壁旅游的宣傳面和覆蓋面,《中國旅游報》、《河南日報》、中國旅游網(wǎng)、河南旅游網(wǎng)等眾多媒體圍繞鶴壁旅游資源進行了宣傳報道。二是加強社會宣傳。認真籌備9月26日-29日舉辦的2012中國(鄭州)世界旅游城市博覽會暨旅游產(chǎn)業(yè)洽談會,搭建了以“朝歌古城,淇水鶴壁”為主題的200平米的特裝展臺和90平米的鶴壁特色旅游商品展臺,并配備了外語講解員,博覽會期間,鶴壁市共發(fā)放、贈送宣傳資料、門票和紀(jì)念品4萬份;通過2012中國(太原)北方旅游交易會、中原經(jīng)濟區(qū)旅游發(fā)展論壇等多項會議推介鶴壁旅游資源;在河北邯鄲、山東聊城、河南鄭州等地召開專場推介會,并組織旅游小分隊赴晉城、新鄉(xiāng)、安陽、菏澤等周邊地市進行宣傳推介。三是加強網(wǎng)絡(luò)宣傳。借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)大力開展遠程推介,正在對鶴壁旅游網(wǎng)進行改版,劃分為政務(wù)版、資訊版和手機版三個板塊,目前政務(wù)版欄目設(shè)計及內(nèi)容充實工作已基本完畢。
三、以安全生產(chǎn)為重點,加大旅游行業(yè)監(jiān)管力度
“雙節(jié)”正值旅游高峰時段,鶴壁市旅游局以建設(shè)平安旅游為目標(biāo),以安全生產(chǎn)為重點,牢固樹立沒有安全就沒有旅游的意識,全方位落實各項安全工作。一是專題部署。在鶴壁市中秋節(jié)、國慶節(jié)假日旅游工作會上,張然副市長對節(jié)日期間旅游工作進行了全面部署,鶴壁市旅游局又召開了行業(yè)單位會議進行了具體安排。二是加強督導(dǎo)。張然副市長帶隊,市交通、消防、衛(wèi)生等假日辦成員單位到景區(qū)開展了聯(lián)合檢查,針對旅游客運市場、消防安全、食品衛(wèi)生等重點環(huán)節(jié)進行集中整治,保障全市旅游安全工作萬無一失。同時,從8月中旬開始,鶴壁市旅游局正在對景區(qū)、旅行社、星級飯店等旅游行業(yè)單位進行集中檢查,出動檢查人員36人次,排查安全隱患17處,檢查景區(qū)13個、旅行社12家、星級賓館10個,并明確專人監(jiān)督整改,確保整改時限、目標(biāo)、效果“三到位”,堅決避免旅游事故發(fā)生。“雙節(jié)”期間,鶴壁市旅游局主要負責(zé)同志帶隊,多次到景區(qū)進行督促檢查,確保“雙節(jié)”平穩(wěn)過渡。三是指導(dǎo)自查。由各縣區(qū)、旅游行業(yè)單位開展自查互查,著重對員工安全知識、安全技能進行培訓(xùn),提高職工的安全防范意識,各縣區(qū)和星級飯店對過期消防器材進行了全部更換,對人性步道、安全護欄進行全面維護,對景區(qū)商戶經(jīng)營證照、環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放等方面存在的問題進行了集中整治,堅決取締算卦等封建迷信現(xiàn)象。四是完善預(yù)案。要求各縣區(qū)、各景區(qū)進行實戰(zhàn)演練,提高遇到突發(fā)事件時應(yīng)急救援能力,努力構(gòu)建鶴壁市旅游安全防范體系。
今年國慶節(jié)長假出現(xiàn)了景區(qū)、星級賓館及農(nóng)家飯店火爆的局面,主要受高速免費、自駕游、中短線游客激增的影響。由于狠抓安全檢查,強力推介,努力提高服務(wù)水平等工作,鶴壁市節(jié)日期間實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一。
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