為進(jìn)一步落實(shí)2012年三門峽市大旅游建設(shè)暨第18屆黃河旅游節(jié)動(dòng)員大會(huì)精神，3月9日上午，三門峽市召開旅游行業(yè)大旅游建設(shè)推進(jìn)會(huì)，就2012年全市旅游市場開發(fā)、旅游監(jiān)管工作要點(diǎn)以及推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作等作了詳細(xì)部署。
會(huì)議提出，2012年全市旅游市場開發(fā)要緊緊圍繞“2012中國歡樂健康游”主題旅游年活動(dòng)，著力“辦好一個(gè)節(jié)慶活動(dòng)、建立三大營銷平臺(tái)、組織五大主題推介”，不斷擴(kuò)大三門峽旅游產(chǎn)品的影響力，鞏固黃河旅游線核心節(jié)點(diǎn)城市地位。旅游監(jiān)管工作要以推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化為主線，以旅游服務(wù)質(zhì)量提升為核心，以“規(guī)范旅游市場秩序，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，提高游客滿意度”為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游企業(yè)的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)和法規(guī)意識(shí)，著力提升旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使三門峽市旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)化管理水平得到進(jìn)一步提高。推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作包括全面實(shí)施推廣旅游業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和河南省地方標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，全市要力爭3年內(nèi)在旅游星級(jí)飯店、旅游景區(qū)、旅行社中培育市級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位20家，現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)推廣率達(dá)到100%，達(dá)標(biāo)率達(dá)到80%以上，基本形成比較完善的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。
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