為了有效解決當前信陽市旅行社業(yè)務(wù)檔案管理工作中存在的問題，信陽市旅游局于日前制定出臺了《信陽市旅行社業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范（試行）》（簡稱《規(guī)范》）�！兑�(guī)范》是根據(jù)《旅行社條例》等旅游相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在充分借鑒外地先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上制定的，對于規(guī)范我市旅行社業(yè)務(wù)操作程序，加強旅游業(yè)務(wù)檔案管理，提高旅行社經(jīng)營管理水平，都將起到積極的促進作用。
根據(jù)《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定，旅行社業(yè)務(wù)檔案管理工作是旅行社經(jīng)營管理活動的一項重要工作，同時也是旅游行政主管部門加強對旅行社行業(yè)監(jiān)管的一個重要內(nèi)容。近年來，信陽市旅行社行業(yè)發(fā)展形勢迅猛，目前全市共有旅行社39家，游客接待量逐年增加，業(yè)務(wù)檔案管理工作日益繁重，但各旅行社企業(yè)也不同程度地存在著“不想做、不愿做、不會做”旅行社業(yè)務(wù)檔案的問題。本次出臺的《規(guī)范》，明確了旅行社業(yè)務(wù)檔案的監(jiān)督管理、制度要求、質(zhì)量要求、保管保護、鑒定和銷毀等相關(guān)內(nèi)容，并提供了一系列的示范文本供旅行社企業(yè)參考，使旅行社業(yè)務(wù)檔案管理工作變得簡單、科學(xué)、易操作。
該《規(guī)范》下達后，信陽市旅行社企業(yè)負責(zé)人紛紛表示，他們將會認真貫徹落實《規(guī)范》要求，進一步加強旅行社業(yè)務(wù)檔案管理工作，推進旅行社行業(yè)標準化建設(shè)，提升旅行社服務(wù)質(zhì)量，營造全行業(yè)誠信經(jīng)營秩序，為信陽旅游業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展做出新貢獻。
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