鄭州市優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境工作會(huì)議召開(kāi)
http://funboxpower.com 2010-12-3 16:51:38 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
11月26日下午,鄭州市優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境工作會(huì)議在嵩山飯店國(guó)際會(huì)議中心召開(kāi)。
鄭州市副市長(zhǎng)薛云偉在會(huì)上作了講話(huà)。他說(shuō),建設(shè)中部地區(qū)有影響力、承載力、輻射力和中原文明新都市,必須要有清醒的認(rèn)識(shí),要看到面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。城市旅游業(yè)是對(duì)城市承載能力、公共設(shè)施建設(shè)水平、城市服務(wù)質(zhì)量以及市民文明素質(zhì)的集中體現(xiàn),優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境、提升城市整體形象,需要方方面面的共同努力。各縣(市、區(qū))、各有關(guān)單位要高度重視旅游發(fā)展環(huán)境建設(shè),要將旅游環(huán)境整治列入當(dāng)前和今后一段時(shí)期的重點(diǎn)工作,常議常抓常管;各有關(guān)部門(mén)和單位,要瞄準(zhǔn)影響鄭州大旅游發(fā)展的突出問(wèn)題,按照分工職責(zé)和任務(wù),切實(shí)抓好整改落實(shí)。
會(huì)議要求,對(duì)全國(guó)游客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)反映出的1 3個(gè)方面的突出問(wèn)題,要制訂整改方案和措施認(rèn)真整改。組織開(kāi)展好鄭州市游客滿(mǎn)意度模擬評(píng)價(jià)。通過(guò)模擬評(píng)價(jià),查清薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)而抓好整改提升。各縣(市、區(qū))和旅游行業(yè),既要客觀、坦然面對(duì),又要積極主動(dòng)地做好旅游服務(wù)質(zhì)量模擬評(píng)價(jià)工作,努力促進(jìn)全市旅游發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化。
市提升旅游服務(wù)形象領(lǐng)導(dǎo)小組,每周召開(kāi)一次例會(huì),及時(shí)匯總情況,查擺問(wèn)題,擬定新的工作方案。15個(gè)被列入評(píng)價(jià)的單位和7個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),要根據(jù)制訂的的整改落實(shí)方案和工作進(jìn)展情況,每周向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總后以工作簡(jiǎn)報(bào)的形式,報(bào)送市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)。工作簡(jiǎn)報(bào)既要評(píng)優(yōu),也要評(píng)差,評(píng)差的內(nèi)容不能少于30%。
會(huì)上印發(fā)了《市委辦公廳 市政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈鄭州市提升旅游形象的監(jiān)督及責(zé)任落實(shí)方案〉的通知》和《鄭州市旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈鄭州游客滿(mǎn)意度模擬測(cè)評(píng)工作方案〉的通知》。
鄭州市副市長(zhǎng)薛云偉在會(huì)上作了講話(huà)。他說(shuō),建設(shè)中部地區(qū)有影響力、承載力、輻射力和中原文明新都市,必須要有清醒的認(rèn)識(shí),要看到面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。城市旅游業(yè)是對(duì)城市承載能力、公共設(shè)施建設(shè)水平、城市服務(wù)質(zhì)量以及市民文明素質(zhì)的集中體現(xiàn),優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境、提升城市整體形象,需要方方面面的共同努力。各縣(市、區(qū))、各有關(guān)單位要高度重視旅游發(fā)展環(huán)境建設(shè),要將旅游環(huán)境整治列入當(dāng)前和今后一段時(shí)期的重點(diǎn)工作,常議常抓常管;各有關(guān)部門(mén)和單位,要瞄準(zhǔn)影響鄭州大旅游發(fā)展的突出問(wèn)題,按照分工職責(zé)和任務(wù),切實(shí)抓好整改落實(shí)。
會(huì)議要求,對(duì)全國(guó)游客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)反映出的1 3個(gè)方面的突出問(wèn)題,要制訂整改方案和措施認(rèn)真整改。組織開(kāi)展好鄭州市游客滿(mǎn)意度模擬評(píng)價(jià)。通過(guò)模擬評(píng)價(jià),查清薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)而抓好整改提升。各縣(市、區(qū))和旅游行業(yè),既要客觀、坦然面對(duì),又要積極主動(dòng)地做好旅游服務(wù)質(zhì)量模擬評(píng)價(jià)工作,努力促進(jìn)全市旅游發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化。
市提升旅游服務(wù)形象領(lǐng)導(dǎo)小組,每周召開(kāi)一次例會(huì),及時(shí)匯總情況,查擺問(wèn)題,擬定新的工作方案。15個(gè)被列入評(píng)價(jià)的單位和7個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),要根據(jù)制訂的的整改落實(shí)方案和工作進(jìn)展情況,每周向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總后以工作簡(jiǎn)報(bào)的形式,報(bào)送市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)。工作簡(jiǎn)報(bào)既要評(píng)優(yōu),也要評(píng)差,評(píng)差的內(nèi)容不能少于30%。
會(huì)上印發(fā)了《市委辦公廳 市政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈鄭州市提升旅游形象的監(jiān)督及責(zé)任落實(shí)方案〉的通知》和《鄭州市旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈鄭州游客滿(mǎn)意度模擬測(cè)評(píng)工作方案〉的通知》。
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