經(jīng)過精心組織、認(rèn)真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調(diào)，比干廟景區(qū)圓滿完成了“十一”黃金周的服務(wù)接待工作。10月1日至7日，景區(qū)共接待游客5500人次，綜合收入5.2萬元，同比分別增長57%、65%。黃金周期間，景區(qū)無旅游投訴，無安全事故發(fā)生，旅游市場秩序良好。
1、準(zhǔn)備充分、部署嚴(yán)密�！�
景區(qū)對“十一”黃金周的服務(wù)接待工作給予了高度重視，制定了《關(guān)于“十一”黃金周節(jié)假日旅游安全接待工作方案》，把任務(wù)、目標(biāo)、措施分解到個人，保障了各項接待工作的全面落實。成立了“安全接待工作指揮部”，全面負(fù)責(zé)整體工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、部署、協(xié)調(diào)，形成了自上而下的逐級負(fù)責(zé)體系，切實保障了籌備階段和實施階段各項工作的圓滿完成。
2、安全第一，預(yù)防為主。
為確保廣大游客度過一個“平安、和諧”的十一黃金周，景區(qū)從9月20日開始，深入開展為期一月的消防安全生產(chǎn)大檢查，徹底排查了各類事故隱患，最大限度預(yù)防踩踏及各類突發(fā)事件的發(fā)生，切實保障廣大人民群眾和游客的生命財產(chǎn)安全。樹立了比干廟旅游勝地的良好形象。
3、優(yōu)化環(huán)境，完善服務(wù)�！�
為給游客創(chuàng)造優(yōu)美的游覽環(huán)境，景區(qū)及時組織人力修繕游步道，更換破損地磚，修建了通往紀(jì)念館的消防通道和殘疾人通道，加固了游覽區(qū)水池護(hù)欄等設(shè)施；結(jié)合景區(qū)創(chuàng)AAAA級景區(qū)工作，在原有停車場的基礎(chǔ)上，在比干廟新區(qū)和比干紀(jì)念館前新修停車場2個，擴(kuò)大了車容量；各主要路口、危險地段安裝了提示、指示牌；對景區(qū)及周邊道路沿線衛(wèi)生進(jìn)行了大規(guī)模的清理整頓，清理各類垃圾3.5噸；在景區(qū)種植擺放鮮花800余盆，制做了4個節(jié)日彩虹門，插彩旗360余面，使節(jié)日期間的景區(qū)環(huán)境更加整潔優(yōu)美。
為提高景區(qū)經(jīng)營、服務(wù)人員的文明素質(zhì)、守法經(jīng)營意識，節(jié)前景區(qū)組織召開了攤點“文明經(jīng)商、守法經(jīng)營”動員會，采取領(lǐng)導(dǎo)帶班、攤主管理等措施，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)景區(qū)的良好形象。同時，加大了執(zhí)法巡查力度，對違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行糾正和處罰。為方便游人、服務(wù)游人,節(jié)日期間景區(qū)內(nèi)設(shè)立咨詢服務(wù)站，并開通了游客服務(wù)中心，為游人提供便利的咨詢服務(wù)。在游人集中的地段公布了咨詢投訴電話，值班電話設(shè)專人值守，這些措施既方便和服務(wù)了游客，也宣傳了景區(qū)，保障了市場經(jīng)營秩序�！ �
4、加強(qiáng)宣傳，招徠客源�！ �
為促進(jìn)節(jié)日期間景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的提高，景區(qū)與河南日報、新鄉(xiāng)公交公司等部門廣泛合作，在河南日報連續(xù)六次做了廣告宣傳，在新鄉(xiāng)市多條長途公交線路全天候視頻宣傳，通過宣傳促銷手段招徠游人。
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