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    近日，鄭州市旅游局在新密市青屏賓館舉辦了宣傳貫徹《旅行社條例》培訓(xùn)班。來自鄭州市各縣（市）區(qū)旅游局行業(yè)管理、質(zhì)量監(jiān)督和政策法規(guī)的負(fù)責(zé)同志，鄭州市旅行社及其分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、部門經(jīng)理，新密市旅行社從業(yè)人員200余人參加了培訓(xùn)班。
    鄭州市旅游局副局長吳建中出席了開班儀式并做動員講話，他首先就新條例的實施對推動旅行社健康發(fā)展的重要意義進(jìn)行了闡述，新的《旅行社條例》較過去的《旅行社管理條例》，從旅行社及其分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立審批、旅游合同約定、旅游業(yè)務(wù)委托、市場監(jiān)管等方面發(fā)生了重大調(diào)整，這是對我國旅行社體系結(jié)構(gòu)、經(jīng)營服務(wù)和監(jiān)督管理等制度進(jìn)行的一次全面改革，也是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的一次具體實踐，使得我國旅行社經(jīng)營管理體制更加成熟完善。會上，他還特別強(qiáng)調(diào)，新條例的宣傳貫徹，是當(dāng)前各級旅游行政管理部門和旅行社最為重要的一項工作，各單位要高度重視，盡快開展單位內(nèi)部的全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡快將新條例賦予的工作職責(zé)落實到位，盡快對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行規(guī)范調(diào)整，切實將新條例的宣傳貫徹工作抓出成效。
    河南省旅游局政策法規(guī)處處長李宗軍和鄭州市旅游質(zhì)量監(jiān)督所所長聶春明分別對《旅行社條例》和《旅行社條例實施細(xì)則》進(jìn)行了授課。李宗軍處長從旅行社法規(guī)的演變歷程入手，對新條例的具體條款規(guī)定的內(nèi)容和具體涵義進(jìn)行了闡講說明。聶春明所長結(jié)合本市旅游投訴和執(zhí)法檢查中的典型案例，對條例實施細(xì)則相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了深入地分析，統(tǒng)一了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和口徑。不僅為學(xué)員準(zhǔn)確理解新條例及其實施細(xì)則主要內(nèi)容打下了良好基礎(chǔ)，也給企業(yè)合理規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，提升服務(wù)質(zhì)量提出了指導(dǎo)性意見。
    為使學(xué)員能夠在短時間內(nèi)融會貫通學(xué)習(xí)內(nèi)容，培訓(xùn)班除專家授課外，還安排了靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，獲得學(xué)員的一致稱贊。一是實行分組學(xué)習(xí)，從各縣（市）區(qū)旅游局和旅游企業(yè)中選拔出執(zhí)行政策法規(guī)水平高、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范的優(yōu)秀學(xué)員擔(dān)任組長和副組長，對學(xué)員實行分組管理，并建立了互相幫扶的學(xué)習(xí)制度。二是開展討論活動，通過圍桌就餐、晚上學(xué)習(xí)討論等形式，搭建學(xué)員之間的溝通平臺，每人暢談學(xué)習(xí)心得體會，提高了對政策法規(guī)的分析理解能力，并對一些疑難問題、急待解決問題和對旅行社發(fā)展有益的建議進(jìn)行了收集整理。三是專題答疑。由市旅游局副調(diào)研員樊俊嶺對實施新條例的重點內(nèi)容、目前旅行社業(yè)管理中存在的問題和普遍反映的問題等進(jìn)行詳細(xì)地解答，使學(xué)員對學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握得更加準(zhǔn)確、理解得更加深刻、分析得更加透徹，為今后貫徹落實新條例工作奠定了扎實基礎(chǔ)。
    這次培訓(xùn)活動，既是對鄭州市旅行社開展的一次普法教育活動，更是宣傳貫徹落實新條例及其實施細(xì)則的扎實行動，必將對鄭州市旅行社行業(yè)健康快速發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。