近日,信陽市信陽市旅游局分別在局機關(guān)、所屬二級機構(gòu)和縣區(qū)、景區(qū)(點)廣泛進行群眾滿意度測評,至此該局圓滿完成了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實階段的各項工作,并取得了明顯的成效。
在整改落實階段,該局黨組緊緊圍繞解決突出問題,推動旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展這個主題,認真研究制訂整改方案將整改任務(wù)和整改責(zé)任落實到主管責(zé)任人和責(zé)任部門,集中精力對存在的突出問題進行整改,并把解決問題與創(chuàng)新體制機制緊密結(jié)合起來,廣泛進行群眾滿意度測評。
一、突出整改方案的制訂。進入第三階段后,局黨組對《分析檢查報告》中列出需要整改的問題進行了認真分析研究,并將需要整改的問題進行全面分析和歸類梳理,一項一項的列出來。對照問題性質(zhì)大小的不同,分為長期解決的問題,中期解決的問題,近期需要解決的問題。將問題進行細化分解落實到責(zé)任人和責(zé)任單位,并根據(jù)局黨組成員的分工和處室的職能,明確了每項整改任務(wù)的分管局領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任處室,明確完成的工作時限。針對問題的難易程度,局黨組組織有關(guān)科室集中研究解決問題的主要措施和具體辦法,對涉及多個科(室)的問題,并指定主要牽頭負責(zé)人,加強解決問題的合力。對整改落實的方案局黨組在在局機關(guān)和所屬二級機構(gòu)進行了征求意見,并對重要事項作出了公開承諾,整改落實的情況向黨員、群眾及時了進行了通報,自覺接受群眾監(jiān)督。
二、突出集中解決問題。解決問題是該階段的主要任務(wù)。局黨組本著“黨員干部受教育、職工群眾得實惠、科學(xué)發(fā)展上水平”原則,根據(jù)整改措施,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),邊學(xué)邊改,明確主攻方向,突出重點目標。局黨組都能靜下心來,對已經(jīng)梳理出來的問題進行了認真研究,對要集中整改的重點問題,進行歸類排隊,明確列出哪些是學(xué)習(xí)實踐活動中可以立即解決的突出問題,哪些是依靠自身力量難以解決的問題,分門別類提出整改意見。注重把基層反映強烈的熱點、難點問題和影響旅游業(yè)發(fā)展的全局性問題作為主攻方向,在整改中化解矛盾、理順情緒,通過整改來理順工作關(guān)系。把已經(jīng)明確的整改任務(wù)逐級分解落實到分管領(lǐng)導(dǎo)、分管部門和具體責(zé)任人,并公之于眾,向群眾作出公開承諾,使整改任務(wù)具體化。對需要解決的問題,我們按照主要措施、解決時限、責(zé)任人、進展情況、主要承諾和是否銷號等內(nèi)容簡明扼要的以臺帳的形式進行記錄,認真登記造冊,并將相關(guān)要求下到各科(室),以張貼臺帳的形式對群眾進行事前預(yù)告、事中是商告、事后通告,并定期公開解決問題的進展情況和結(jié)果。同時對已到期限并已得到解決的問題,及時地按程序銷號并記入臺帳。
三是突出體制機制的創(chuàng)新。體制機制的創(chuàng)新,是著眼長遠從根本上解決不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展的突出問題,保證科學(xué)發(fā)展觀落實的制度保障。旅游局成立時間短,原先的制度是針對兩個單位制定的,已不適應(yīng)當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展和工作的開展。為此,我局深入一線調(diào)查研究,廣泛征求意見,積極探索,努力創(chuàng)新機制,科學(xué)制定了評價各處室的目標考核體系,修訂了各部門崗位職責(zé),為全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀提供更加完善的體制機制保證。我們主要制定完善了以下八項制度:《旅游局機關(guān)學(xué)習(xí)制度》、《旅游局會議制度》、《旅游局機關(guān)工作制度》、《旅游局機關(guān)保密制度》、《旅游局督查督辦制度》、《旅游局機關(guān)請示報告制度》、《旅游局機關(guān)干部廉政制度》、《旅游局議事機關(guān)》和《旅游局車輛管理制度》等。我們將建立發(fā)展的長效機制,力求解決實際問題,提高思想認識,努力把思想和行動統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀的軌道上來,促進旅游工作又快又好發(fā)展。
四是突出群眾滿意度測評。群眾滿意度測評是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學(xué)習(xí)實踐活動的一項重要措施。接到滿意度測評的通知后,局黨組立即開會研究,對群眾滿意度測評作出具體部署,確定群眾滿意度測評的范圍和方式。我們按市委的要求,及時將測評表發(fā)放到參加市委學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評的范圍的領(lǐng)導(dǎo)和科級干部的手中,并認真地進行統(tǒng)計,為市委提供及時可靠的信息。對本局的群眾滿意度測評,我們采取發(fā)放式和集中式相結(jié)合的方式,對離退休老干部采取發(fā)放式的辦法,對本局工作人員采取會議的方式進行測評,對在外出差的人員采用電話聯(lián)系的方式進行,我們還通過網(wǎng)絡(luò)征求了部分旅游企業(yè)的意見建議,進一步擴大了群眾滿意度測評的范圍,群眾滿意度測評的范圍比較廣,參加本單位的群眾滿意度測評的人員。
通過第三階段的工作的落實,局黨組工作的思路更加清晰,發(fā)展的目標更明確,解決問題的更有力度以科學(xué)發(fā)展解決問題的能力也越來越強。局機關(guān)的工作作風(fēng)進一步扎實,人員的精神狀態(tài)也呈現(xiàn)出新面貌。下一步,我們將認真落實整改措施,特別是中長期問題和影響單位建設(shè)的全局性問題,進一步抓緊抓實抓出成果來,推進我市旅游業(yè)再上一個新臺階。
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