今年的“十一”黃金周是全國(guó)假日制度調(diào)整后的首個(gè)“十一”黃金周，由于今年“五一”長(zhǎng)假變?yōu)槎碳偌?ldquo;5.12”地震的影響，許多長(zhǎng)線游客將集中在“十一”黃金周出游，“十一” 黃金周必將面臨著更集中的客流和更大的市場(chǎng)供給壓力。近日，濟(jì)源市旅游局針對(duì)今年“十一”黃金周的新情況、新特點(diǎn)，多措并舉開(kāi)展節(jié)前各項(xiàng)工作，確保實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一是確保安全迎游客。各旅游行業(yè)單位制定和完善了各項(xiàng)安全制度和應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行演習(xí)；開(kāi)展全面安全大檢查，排查隱患并限期整改；完善了各景點(diǎn)的安全標(biāo)識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)旅游安全責(zé)任零事故。二是宣傳促銷引游客。積極組織開(kāi)展促銷活動(dòng)，參加了中國(guó)北方旅游交易會(huì)、中國(guó)國(guó)際（濟(jì)南）旅游交易會(huì)、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)晉城旅游交易會(huì)和省旅游局組織的陜西促銷活動(dòng)；各景區(qū)以采取報(bào)刊廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳、旅行社代理等方式繼續(xù)加大對(duì)景區(qū)的宣傳力度；各旅行社開(kāi)展客戶回訪、聯(lián)誼，刊登媒體廣告，努力擴(kuò)展客源市場(chǎng)。三是真誠(chéng)服務(wù)待游客。各景區(qū)組織全體員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。黃金周期間，五龍口景區(qū)將增加獼猴表演項(xiàng)目和場(chǎng)次；九里溝景區(qū)盧仝茶社開(kāi)展免費(fèi)品茶活動(dòng)。四是整治環(huán)境留游客。積極配合工商、防疫等部門對(duì)景區(qū)內(nèi)的商戶加大管理力度，定期對(duì)其食品衛(wèi)生、消防安全、文明服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，重點(diǎn)加大了對(duì)三無(wú)食品、欺客宰客、利用封建迷信活動(dòng)騙取游客錢財(cái)?shù)刃袨榈牟樘幜Χ�；配合交通、公安等部門加強(qiáng)旅游交通管理。
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